Política de privacidad de Matriz de AppLovin

Fecha de entrada en vigencia: 21 de abril de 2023

AppLovin Corporation (colectivamente, “AppLovin”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a(s)”) ofrece una combinación de productos y servicios a través de varios canales. Proporcionamos ciertos productos y servicios principalmente a nuestros socios operadores de telefonía móvil y fabricantes de teléfonos a través de aplicaciones móviles nuestra y soluciones de software relacionadas integradas en dispositivos distribuidos por dichos socios comerciales.

Este Aviso de privacidad (“Aviso”) describe cómo manejamos la información personal que recopilamos a través de nuestra aplicación de servicios de Matriz de AppLovin (o “Aplicación”), soluciones de software relacionadas y sitios web, incluido https://legal.applovin.com/ (“Sitio web”) (en conjunto, los “Servicios”). A menos que se defina lo contrario en este Aviso de privacidad, los términos utilizados en este Aviso de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos de servicio. Asimismo, este Aviso describe ciertos derechos y decisiones relacionadas con su información que le incumben. Al usar o acceder a los Servicios de cualquier manera, usted reconoce y acepta las prácticas y políticas descritas en este Aviso de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad, deje de usar nuestros Servicios.

Información personal que recopilamos

Recibimos la siguiente información para proporcionar los Servicios y mejorar el servicio a los usuarios y a nuestros socios comerciales: 

Información que recopilamos cuando usted utiliza nuestros Servicios

Si es un usuario que interactúa con nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información que incluye lo siguiente de nuestros socios comerciales, del dispositivo móvil del usuario o directamente del usuario: 

• Marca, modelo y sistema operativo del dispositivo;
• Propiedades del dispositivo relacionadas con el tamaño de la pantalla, la orientación, el audio, la batería, el uso de la memoria del dispositivo, la configuración y el tiempo de arranque;
• Configuración del dispositivo relacionada con funciones de accesibilidad, tamaño de fuente, tema;
• Proveedor de servicios de telefonía móvil;
• Sistema operativo;
• Configuración de país, zona horaria y configuración regional (país e idioma preferido);
• Tipo y velocidad de conexión de red;
• Dirección IP;
• Agente-usuario del navegador de Internet utilizado para acceder a los Servicios;
• Identificadores de publicidad (GAID); e
• Información de uso de la Aplicación, que incluye, entre otros:
  • Tiempo y duración de su uso de la Aplicación
  • Información de registro sobre el uso de aplicaciones y funciones del dispositivo, qué aplicaciones se han descargado, instalado y desinstalado, datos de tráfico de red y opciones de servicio que elige el usuario

Crearemos y asignaremos a su dispositivo un identificador similar a un número de cuenta.

Si decide acceder a nuestro Sitio web, podemos recopilar información personal que se comparta con nosotros (como nombre, dirección de correo electrónico u otra dirección que nos proporcione y cualquier otra información que nos proporcione cuando se ponga en contacto con nosotros para obtener asistencia o proporcionar comentarios).

Información de otras fuentes

 Nuestros socios publicitarios pueden compartir con nosotros información que describa la frecuencia con la que los usuarios usan sus aplicaciones e información sobre los eventos que ocurran dentro de su aplicación. Usamos esta información para proporcionarle los Servicios y mejorar los productos y servicios que le proveemos, incluso para prevenir el fraude y/o verificar su identidad. También podemos combinar la información que recopilemos con otra información que obtengamos a través de técnicas analíticas y usamos esa información combinada para ofrecer los Servicios. Este tipo de información puede incluir datos transaccionales relacionados con la interacción de un consumidor con una aplicación, tal como información sobre las acciones tomadas en una aplicación, como compras o instalaciones de aplicaciones. 

Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento

Seguimiento de sitios web.  Nuestro Sitio web puede utilizar cookies, etiquetas de pixel u otra tecnología similar para recopilar información. Usted puede limitar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que ciertas partes del Sitio web no funcionan correctamente sin las cookies. También nos asociamos con Google Analytics para obtener más información sobre cómo utiliza usted nuestro Sitio web. Para obtener más información sobre cómo funciona Google Analytics, puede visitar esta página. Para excluirse de Google Analytics, puede visitar esta página y seguir las instrucciones.

Kits de desarrollo de software (SDK) de aplicaciones móviles.  Podemos utilizar nuestros kits de desarrollo de software (“SDK”) en la Aplicación o en las Aplicaciones recomendadas para una variedad de propósitos, que incluyen proporcionarnos análisis sobre el uso de nuestras aplicaciones móviles, integrarnos con las redes sociales, agregar características o funciones a nuestra aplicación o facilitar la publicidad basada en intereses.  Los SDK permiten a terceros recopilar información directamente de nuestras aplicaciones móviles.

Cómo utilizamos su información personal 

Usamos la información que recopilamos con el fin de proporcionar nuestros Servicios, así como para realizar análisis para mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías, y los de nuestros socios. La información también permite mostrar recomendaciones de publicidad y aplicaciones que probablemente sean adecuadas para nuestros socios comerciales y usuarios de dispositivos. Además, utilizamos la información para analizar el rendimiento de las campañas publicitarias de nuestros socios comerciales y proporcionarles informes de rendimiento. Más específicamente, podemos usar su información:

• Para proporcionarle nuestros Servicios, lo que incluye hacer recomendaciones de aplicaciones que le puedan interesar, informarles sobre actualizaciones de las aplicaciones de su teléfono para que pueda instalar con facilidad las últimas versiones, o participar en otras transacciones con nosotros
• Para permitirle crear una cuenta e interactuar con nosotros y con las aplicaciones de nuestros socios
• Para determinar si puede recibir ciertos productos o servicios
• Para comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios, lo que incluye para responder a sus solicitudes de servicio al cliente o responder a las consultas o correspondencia que nos envíe
• Para presentarle marketing relacionado con nuestros Servicios
• Para analizar y mejorar nuestro Sitio web, Aplicación, productos y Servicios, incluido el análisis de tendencias y uso
• Para analizar las tendencias del mercado y los comportamientos de los consumidores con fines comerciales internos
• Para prevenir el fraude, detectar, investigar o remediar problemas de seguridad u otros problemas legales
• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o responder a solicitudes de procesos legales o de aplicación de la ley
• Para cumplir con cualquier otro propósito para el que la proporcione o dé su consentimiento

Cómo compartimos su información personal 

Al realizar nuestras actividades y trabajar para proporcionarle los Servicios podemos compartir su información de las siguientes maneras:

• Con las aplicaciones recomendadas, nuestras filiales y nuestros socios comerciales. Cuando utiliza la Aplicación, podemos compartir información con las aplicaciones recomendadas, con nuestras filiales en la medida en que sus aplicaciones sean aplicaciones recomendadas y con socios comerciales (los operadores de dispositivos y los OEM) que ofrecen nuestros Servicios, incluyendo cuando sea necesario para proporcionar nuestros Servicios y con fines de atribución.
• Con nuestros proveedores de servicios. Transferimos información a los proveedores de servicios, y otros socios que apoyan nuestro negocio, como proveer servicios de infraestructura técnica, analizar cómo se usan nuestros Servicios, medir la eficacia de los anuncios y los servicios, prestar servicios al consumidor o facilitar pagos. Estos socios deben acatar obligaciones de confidencialidad estrictas de conformidad con este Aviso y los contratos que celebramos con ellos.
• Con los Socios publicitarios. Compartimos información con nuestros socios publicitarios externos para brindar servicios publicitarios a los usuarios. Dichos socios externos pueden utilizar esta información para medir la eficacia de los anuncios, al mostrar a los usuarios del Servicio publicidades sobre las aplicaciones recomendadas, los productos y servicios que les pueden resultar más atractivos (una práctica conocida como publicidad basada en interés o publicidad conductual), y para conducir un análisis de la web con el fin de estudiar el tráfico y otras actividades de los anuncios, y así mejorar la experiencia publicitaria.
• Con terceros por motivos legales o de seguridad. Podemos compartir información sobre usted si tenemos razones para creer que la divulgación de la información es necesaria para cumplir con un proceso legal válido, las leyes y regulaciones aplicables; investigar, remediar o hacer cumplir posibles violaciones de nuestros Términos de uso o Anuncios de privacidad y detectar y resolver problemas de fraude o seguridad.
• Con terceros como parte de una adquisición o liquidación. Si participamos en una fusión, venta de activos, financiación, desinversión corporativa, reorganización o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa o si nos sometemos a un procedimiento de liquidación o quiebra, podemos compartir su información en relación con dicha transacción o procedimiento antes y/o después de que se cierre la transacción o se hayan completado los procedimientos. Asimismo, es posible que divulguemos información personal en el caso de insolvencia, bancarrota o quiebra.
• Con su consentimiento. Es posible que compartamos información de otras maneras si usted nos da su consentimiento o nos indica hacerlo.

Cómo utilizamos y compartimos información anónima y/o agrupada

La información personal y otra información pueden anonimizarse o agruparse de manera que se eliminen los componentes de identificación personal. La información anónima o agrupada no es y no será tratada como información personal y puede ser usada por nosotros y compartida con terceros para proporcionar información sobre el desarrollo o la mejora de productos o servicios, marketing, investigación de inversiones o para cualquier otro propósito legalmente permisible. Estos terceros también pueden usar y divulgar la información anónima y/o agrupada para sus propios fines comerciales, lo que incluye para comprender los comportamientos de compra de los consumidores, la investigación de inversiones, las tendencias del mercado y otros conocimientos y para cualquier otro propósito legalmente permitido.

Sus derechos y opciones de privacidad 

Usted puede tener derecho a solicitar acceso, corregir, modificar, eliminar, transferir a otro proveedor de servicios, restringir u oponerse a ciertos usos de su información personal (por ejemplo, marketing directo). No le cobraremos más ni le proporcionaremos un nivel de servicio diferente si ejerce alguno de estos derechos. Sin embargo, cuando se realicen cambios, podemos mantener una copia de la información no revisada en nuestros registros. También puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con su información personal enviando un correo electrónico a [email protected]. Para proteger su privacidad, antes de darle acceso o permitirle actualizar su información, es posible que le pidamos que verifique su identidad o que proporcione información adicional. Podemos rechazar una solicitud por varios motivos, entre ellos, por ejemplo, que la solicitud ponga en riesgo la privacidad de otros usuarios, requiera esfuerzos técnicos que sean desproporcionados con respecto a la solicitud, sea repetitiva o sea ilegal.

Para limitar la recopilación de información de los dispositivos móviles, incluidos los datos de ubicación, visite la configuración de su dispositivo para configurar “Limitar seguimiento de anuncios”, “Servicios basados en la ubicación” u otra función similar en su dispositivo. También, puede tomar decisiones sobre la recopilación de datos para ciertas empresas al visitar una plataforma de elección del consumidor del sector, como Network Advertising Initiative (en esta página) o Digital Advertising Alliance (en esta página). Puede seguir recibiendo anuncios después de limitar el proceso de información para la publicidad basada en intereses, pero dichos anuncios serán menos pertinentes a sus intereses.

Disposiciones específicas para consumidores de la UE/el RU 

Transferencias internacionales 

Podemos transferir ciertos datos personales a EE. UU. Si bien AppLovin participa y ha certificado su cumplimiento con la normativa del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. y la normativa del Escudo de Privacidad entre Suiza y EE. UU. a la luz de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el asunto C-311/18 y el anuncio similar del Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza, no nos basamos en esta normativa como fundamento legal para las transferencias de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos.  Sin embargo, seguimos adhiriéndonos a estos principios y confiamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y otras salvaguardas para permitir tales transferencias.

Fundamento legal para el procesamiento

En determinadas ocasiones, procesamos sus datos personales cuando es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, como para proporcionarle los Servicios. También podemos procesar sus datos personales para responder a sus consultas sobre nuestros productos y servicios.

En otras ocasiones, procesamos sus datos personales cuando lo exige la ley. También podemos procesar sus datos personales si es necesario para proteger sus intereses o los intereses de un tercero.

Además, procesamos sus datos personales cuando es necesario hacerlo para prevenir el fraude, mejorar nuestra red y servicios, y comercializar nuestros servicios a anunciantes y editores siempre que sus derechos de protección de datos no prevalezcan sobre estos intereses.

Si el procesamiento de datos personales es necesario, en general nos aseguraremos de que se haya obtenido su consentimiento, si no hay otra base legal para dicho procesamiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento.

Si tiene preguntas sobre el procesamiento de datos, comuníquese con nuestro oficial de protección de datos. Visite la sección “Contacto” a continuación para obtener información de contacto.

Niños

Los Servicios no están diseñados para el uso de menores de edad (de 16 años o más según lo requiera la ley vigente). No recopilamos información personal de menores de edad voluntariamente por medio de los Servicios, ni les permitimos intencionalmente usar nuestros Servicios. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de edad involuntariamente, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos haber recopilado información personal de un menor de edad o sobre él, por favor, comuníquese con nosotros a [email protected].

Sus derechos

Si usted vive en la UE/el RU, puede:

• Solicitar acceso a los datos personales que tengamos sobre usted;
• Solicitar que rectifiquemos o eliminemos sus datos personales;
• Solicitar que restrinjamos o bloqueemos el procesamiento de sus datos personales;
• En determinadas circunstancias, recibir datos personales sobre usted que almacenemos y transmitamos a otra persona sin impedimentos por nuestra parte, incluida la solicitud de que proporcionemos sus datos personales directamente a otra persona, es decir, el derecho a la portabilidad de los datos y
• Cuando hayamos obtenido previamente su consentimiento, retirar el consentimiento para procesar sus datos personales.

Para ejercer estos derechos descritos anteriormente, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que es posible que no podamos otorgarle estos derechos en determinadas circunstancias, por ejemplo, si la ley nos impide hacerlo.

Además, usted tiene derecho a presentar una demanda contra nosotros. Para hacerlo, póngase en contacto con la autoridad supervisora de su país de residencia.

[FIN DE LAS DISPOSICIONES ESPECÍFICAS DE LA UE/EL RU]

Disposiciones específicas para los consumidores de California 

Estas disposiciones adicionales para los consumidores de California se aplican solo a las personas que residen en California. La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (“CPRA”) proporcionan derechos adicionales para conocer, acceder, corregir, eliminar y optar por no participar, y requiere que las “empresas” recopilen o divulguen información personal para proporcionar un aviso y un medio para ejercer esos derechos.

Sus derechos de privacidad en California. Los residentes de California tienen los derechos enumerados a continuación conforme la CCPA. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Información. Puede solicitar la siguiente información sobre cómo hemos recopilado y utilizado su información personal durante los últimos 12 meses:
  • Las categorías de información personal que hemos recopilado de usted.
  • Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal.
  • El propósito de negocios o comercial para recopilar o vender información personal.
  • Las categorías de terceros a los que divulgamos información personal.
  • Las categorías de información personal que hemos vendido o divulgado con fines comerciales.
  • Las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales.
• Acceso. Puede solicitar una copia de la Información personal que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses.
• Corrección. Puede solicitar que corrijamos cualquier información en su cuenta que no sea precisa, completa o esté actualizada proporcionándonos la información necesaria para corregirla.
• Eliminación. Puede solicitarnos que eliminemos la Información personal que hemos recopilado de usted.
• Optar por no participar en ventas. Puede optar por no participar en cualquier venta de su información personal.
• No discriminación. Usted tiene derecho a ejercer los derechos antes descritos anteriormente libres de discriminación según lo prohibido por la CCPA.

Derecho a optar por no recibir ventas de información

No “vendemos” información sobre nuestros usuarios, ya que la mayoría de la gente suele entender ese término. Sin embargo, de acuerdo con la práctica común entre las empresas que operan en línea, sí “compartimos” información en el sentido de que permitimos que ciertas redes publicitarias de terceros y otras empresas de terceros recopilen y divulguen su información personal directamente desde su navegador o dispositivo a través de cookies o tecnologías de seguimiento cuando visite o interactúe con nuestros sitios web, use nuestras aplicaciones o interactúe de otra manera con nosotros. Estos terceros utilizan su información personal con el propósito de analizar y optimizar nuestro Servicio y anuncios en nuestros sitios web, en otros sitios web o aplicaciones móviles, o en otros dispositivos que pueda usar, para personalizar contenido o para publicar anuncios que puedan ser más relevantes para sus intereses, y para realizar otros servicios relacionados con la publicidad como informes, atribución, análisis e investigación de mercado.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer su derecho a conocer, derecho de acceso, derecho a corregir, derecho a eliminar, derecho a excluirse de la venta de información, o cualquier otro derecho que pueda tener según la ley aplicable, envíe una solicitud por correo electrónico a [email protected] o escribiéndonos a la dirección física en la sección “Contactos” a continuación, con el asunto “Solicitud de derechos de California” y especificando qué derechos le gustaría ejercer (por ejemplo, su derecho a eliminar). Necesitaremos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Para verificar su identidad, generalmente requeriremos que coincida la información suficiente que nos proporcione con la información que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas. En ciertas circunstancias, podemos rechazar un pedido de ejercer los derechos descritos anteriormente, en especial cuando no podemos verificar su identidad o hallar su información en nuestros sistemas. Si no podemos cumplir con la totalidad o una parte de su solicitud, le explicaremos los motivos por los que nos negamos a cumplir con la solicitud.

En determinadas circunstancias, se le permite utilizar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre cuando (i) proporcione evidencia suficiente para demostrar que el solicitante es un agente autorizado con permiso por escrito para actuar en su nombre y (ii) usted verifique su identidad con nosotros.

Nuestro objetivo es responder a la solicitud de un consumidor dentro de los 45 días posteriores a la recepción de dicha solicitud. Si necesitamos más tiempo, le informaremos el motivo y la prórroga por escrito.

[FIN DE LAS DISPOSICIONES ESPECÍFICAS DE CALIFORNIA]

Otros sitios y servicios 

Nuestros Servicios pueden vincularse a sitios web de terceros y Aplicaciones recomendadas. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web y aplicaciones móviles de terceros. Si tiene alguna pregunta sobre sus prácticas de privacidad, debe revisar sus políticas y ponerse en contacto con ellos directamente.

Seguridad de su información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger la seguridad de su información personal contra la destrucción, la pérdida, el cambio o el daño accidental o ilegal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Retención de datos

Conservamos los datos que recopilamos a través de los Servicios durante un máximo de 2 años. La información se elimina automáticamente de nuestro sistema si los Servicios no reciben ninguna información actualizada de un dispositivo en los últimos 2 años. Tenga en cuenta que conservaremos la información en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Transferencia de información personal fuera del país 

Almacenamos la información que recopilamos de su dispositivo con nuestros proveedores de almacenamiento en la nube en los Estados Unidos. En consecuencia, tenga en cuenta que, si no vive en los Estados Unidos, transferiremos su información y la almacenaremos en los Estados Unidos.  Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, transferiremos su información a los Estados Unidos en función de las Cláusulas Contractuales Tipo. 

Privacidad de menores

Los Servicios no están diseñados para el uso de menores de edad (de 16 años o más según lo requiera la ley vigente). No recopilamos información personal de menores de edad voluntariamente por medio de los Servicios, ni les permitimos intencionalmente usar nuestros Servicios. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de edad involuntariamente, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos haber recopilado información personal de un menor de edad o sobre él, por favor, comuníquese con nosotros a [email protected].

Modificaciones de este Aviso 

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso oportunamente. Cualquier cambio sustancial se reflejará en este Aviso. Le indicaremos la fecha en que se actualizó por última vez este Aviso. Si continúa utilizando los Servicios después de esa fecha, usted acepta las prácticas de privacidad contenidas en el Aviso de privacidad actualizado.

Cómo ponerse en contacto con nosotros 

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso, escríbanos a:

Oficial de protección de datos
AppLovin Corporation
1100 Page Mill Road
Palo Alto, CA 94304

También puede escribirnos por correo electrónico a [email protected].