Termini di servizio aggiuntivi Rewards+

Data di efficacia:  13 maggio 2024

Le presenti Condizioni d’uso (“Condizioni”) e l’Informativa sulla privacy di AppLovin disciplinano il rapporto tra l’utente e AppLovin Corporation (“AppLovin”) e si applicano all’utilizzo dei Servizi Plus! (prima noti come Rewards+) da parte dell’utente. Per “Servizi Plus!”, ulteriormente definiti nell’articolo 1 di seguito, si intende l’applicazione Plus! (prima nota come Rewards+) pre-installata, il pacchetto di sviluppo per applicazioni Plus! (software development kit, “SDK”) ove applicabile, e qualsiasi integrazione, interfaccia, funzione o contenuto correlato e qualsiasi altro prodotto che agisca in qualità di assistente allo shopping su dispositivo.

Si invita a leggere con attenzione le presenti Condizioni e l’Informativa sulla privacy di AppLovin prima di utilizzare i Servizi Plus!. Nel presente documento sono riportate le condizioni applicabili all’utilizzo dei Servizi Plus!. Effettuando la registrazione ai Servizi Plus! e continuando a utilizzare i Servizi Plus! in seguito a eventuali modifiche apportate in futuro alle presenti Condizioni, l’utente conferma di aver letto attentamente e di aver compreso le presenti Condizioni, e accetta di esserne vincolato, con specifico riguardo alle previsioni riguardanti la limitazione o l’esclusione di responsabilità. Inoltre, l’Informativa sulla privacy di AppLovin descrive le modalità con cui la stessa raccoglie, usa, comunica, condivide e altrimenti tratta i dati personali dell’utente nell’ambito della fornitura dei Servizi Plus!, nonché i diritti e le possibilità di scelta riconosciuti all’utente in materia di dati personali. Qualora l’utente non accetti le presenti Condizioni oppure non voglia che AppLovin proceda alla raccolta, all’utilizzo, alla comunicazione, alla condivisione o in generale al trattamento dei propri dati nelle modalità descritte nell’Informativa sulla privacy di AppLovin, deve astenersi dall’uso dei Servizi Plus! (o interrompere l’uso degli stessi qualora abbia già iniziato a utilizzarli). 

Per utilizzare i Servizi Plus! è necessario aver compiuto 18 anni ed essere considerati maggiorenni nel proprio Paese. Come descritto di seguito, le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto statunitense e i Servizi Plus! potrebbero rientrare nell’ambito dei controlli di esportazione degli Stati Uniti. L’utente non potrà utilizzare i Servizi Plus! qualora il diritto statunitense o un altro diritto applicabile precluda all’utente di ricevere prodotti, inclusi servizi o software, dagli Stati Uniti.

L’ARTICOLO 14 DEL PRESENTE CONTRATTO PREVEDE UNA PROCEDURA INFORMALE DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE, UNA CLAUSOLA COMPROMISSORIA VINCOLANTE E UNA RINUNCIA ESPRESSA ALLE AZIONI RIUNITE, DI CLASSE, COLLETTIVE E RAPPRESENTATIVE, CON CUI L’UTENTE RINUNCIA AL PROPRIO DIRITTO DI ADIRE LA GIURISDIZIONE ORDINARIA, SALVE ALCUNE ECCEZIONI. L’ARTICOLO 11 PREVEDE ESCLUSIONI DI GARANZIA E UNA LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ DI APPLOVIN, INCLUSA UNA RINUNCIA DA PARTE DELL’UTENTE AD AVANZARE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DANNI IN RELAZIONE AI SERVIZI PLUS!. SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE GLI ARTICOLI 11 E 14 E LE ALTRE CONDIZIONI. L’UTILIZZO DEI SERVIZI PLUS! EQUIVALE ALL’ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI.

1. I Servizi Plus! e modifiche ai Servizi Plus! o alle Condizioni

I Servizi Plus! (prima noti come Rewards+) comprendono una serie di strumenti che consentono agli utenti di cercare offerte, sconti e promozioni, acquisire informazioni riguardanti prezzi e prodotti, nonché cercare e applicare occasioni di risparmio, promozioni di cashback e altre opportunità di ricompensa quando gli utenti acquistano sull’applicazione Plus!, sulle applicazioni e/o siti Web per dispositivi mobili di venditori terzi tramite i dispositivi mobili degli utenti, e su altre proprietà. AppLovin collabora con venditori, brand, commercianti, reti affiliate e altri partner terzi (congiuntamente, “Negozi affiliati”) per offrire all’utente la possibilità di guadagnare cashback, ricompense e/o ottenere altri benefici su determinati acquisti effettuati tramite l’applicazione Plus! o determinate applicazioni e/o siti Web per dispositivi mobili di venditori terzi idonei. Inoltre, AppLovin cerca di individuare i migliori sconti e coupon disponibili pubblicamente, tracciare informazioni su prezzi e prodotti, e negoziare offerte che potrebbero essere migliori di altre offerte disponibili pubblicamente. I Servizi Plus! assumono forme diverse a seconda del modo in cui l’utente vi interagisce. I Servizi Plus! potrebbero presentare opportunità di cashback nell’applicazione Plus! o come pop-up (o interfaccia simile) quando l’utente interagisce con i Negozi affiliati idonei tramite le relative applicazioni o siti Web per dispositivi mobili. I Servizi Plus! potrebbero inoltre inviare all’utente notifiche o avvisi riguardo a offerte, coupon, sconti, prodotti o servizi consigliati o suggeriti dai Negozi affiliati o dai venditori terzi, consentire all’utente di cercare offerte, coupon, sconti, prodotti e servizi che appaiono nei Servizi Plus!, e presentare all’utente altri consigli, suggerimenti e notifiche o avvisi che potrebbero essere di suo interesse o che potrebbero assistere ulteriormente l’utente nell’esperienza di acquisto sul dispositivo. Effettuando la registrazione ai Servizi Plus!, l’utente acconsente alla ricezione di tali prodotti e servizi, e comprende che potrebbero evolversi nel tempo (come descritto di seguito). 

In determinate circostanze, AppLovin riceve un compenso per gli acquisti effettuati tramite l’applicazione Plus!, per il reindirizzamento degli acquirenti ai Negozi affiliati e per lo svolgimento di funzioni simili; inoltre, conferisce una parte di tale compenso agli utenti sotto forma di offerte di cashback. AppLovin potrebbe ricevere un compenso anche per gli acquisti o le interazioni dell’utente con offerte, coupon, sconti o prodotti e servizi presentati dai Servizi Plus!. Il compenso ricevuto da AppLovin potrebbe influire sulla presenza o meno di prodotti o servizi di venditori terzi (tra cui offerte, promozioni e sconti per tali prodotti e servizi) nell’applicazione Plus!, sulla loro posizione nell’applicazione di AppLovin, nonché se e come vengono promossi, consigliati o suggeriti da AppLovin all’utente. Inoltre, sebbene AppLovin cerchi di proporre offerte di cashback vantaggiose e di trovare le offerte, i coupon e gli sconti migliori disponibili, non sempre potrebbe essere in grado di individuare la migliore offerta promozionale o di cashback, e non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali opportunità di ricompensa o risparmio perse. L’utente non è tenuto a effettuare alcun acquisto né ad attivare o interagire con offerte, coupon, sconti, prodotti e servizi particolari, e può interrompere l’utilizzo dei Servizi Plus! in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante per uscire o svolgendo un’azione simile.

Dati di registrazione e dell’account — L’utente potrebbe dover registrarsi e creare un account (o effettuare la registrazione tramite una piattaforma di terzi) per accedere ad alcune parti dei Servizi Plus!, ad esempio per guadagnare, prelevare o riscattare cashback. Inoltre, determinate opzioni di prelievo o riscatto di cashback potrebbero richiedere un account PayPal (o account beneficiario simile) e determinate versioni dei Servizi Plus! potrebbero richiedere che l’utente prelevi o riscatti il cashback tramite una piattaforma di terzi (per esempio, il “wallet” o funzione simile fornita dal proprio operatore telefonico o dal produttore del proprio dispositivo mobile). L’utente si impegna a fornire ad AppLovin (e a qualsiasi piattaforma di terzi collegata) informazioni precise, complete e aggiornate nel proprio account per consentire la fornitura dei Servizi Plus!.

Utilizzo dei servizi di accessibilità in determinate versioni dei Servizi Plus! —

Come descritto di seguito, in relazione a determinate versioni dei Servizi Plus! (precedenti alla versione 1.9.0), AppLovin necessita dell’autorizzazione a utilizzare i servizi di accessibilità del dispositivo mobile dell’utente.

• Per le versioni dei Servizi Plus! precedenti alla 1.9.0, AppLovin necessita dell’autorizzazione a utilizzare i servizi di accessibilità del dispositivo mobile dell’utente per massimizzare i vantaggi offerti all’utente dagli stessi. Qualora l’utente scelga di autorizzare AppLovin a utilizzare i servizi di accessibilità, AppLovin utilizzerà tale autorizzazione per fornire i Servizi Plus!, compresa la presentazione di offerte di cashback e l’applicazione automatica di coupon o sconti quando l’utente interagisce con l’applicazione Plus!, i Negozi affiliati o i venditori terzi idonei. Qualora l’utente non voglia che AppLovin utilizzi i servizi di accessibilità del proprio dispositivo mobile, può revocare l’autorizzazione tramite il menu “Impostazioni” sul proprio dispositivo Android o sull’applicazione Plus!.
• Per le versioni 1.9.0 e successive dei Servizi Plus!, AppLovin non richiederà l’autorizzazione a utilizzare i servizi di accessibilità del dispositivo mobile dell’utente. Tuttavia, continuerà a fornire all’utente i Servizi Plus!, compresa l’erogazione delle opzioni e funzionalità per attivare offerte, coupon e sconti o interagire con gli stessi.

Aggiornamenti ai Servizi Plus! — Di tanto in tanto AppLovin potrà aggiornare, migliorare, potenziare e sviluppare ulteriormente i Servizi Plus! (ad esempio, tramite correzioni di bug, miglioramenti, patch di sicurezza, nuovi moduli software o nuove versioni), anche installando aggiornamenti all’applicazione Plus! o alle app per dispositivi mobili che l’utente scarica tramite i Servizi Plus!. I Servizi Plus! procederanno automaticamente al download e all’installazione di tali aggiornamenti sul dispositivo dell’utente. Qualora l’utente non voglia che tali aggiornamenti siano scaricati e installati automaticamente sul proprio dispositivo dai Servizi Plus!, può disattivare gli aggiornamenti automatici in qualsiasi momento tramite il menu “Impostazioni” sul proprio dispositivo Android o sull’applicazione Plus!.

Notifiche e messaggi dai Servizi Plus! — Di tanto in tanto AppLovin potrà inviare all’utente notifiche o avvisi riguardanti i Servizi Plus! o determinati prodotti o servizi, offerte, coupon o sconti che potrebbero essere di suo interesse o che potrebbero assistere ulteriormente l’utente nell’esperienza di acquisto su dispositivo. Utilizzando i Servizi Plus!, l’utente acconsente alla ricezione di tali notifiche o messaggi da AppLovin, dalle sue società affiliate o dai suoi fornitori. Qualora l’utente non voglia ricevere tali notifiche, può disattivarle tramite il menu “Impostazioni” sul proprio dispositivo Android o sull’applicazione Plus!.

Requisiti hardware e software — Le funzionalità e le caratteristiche dei Servizi Plus! possono variare in base al dispositivo e al sistema operativo utilizzato dall’utente, al modo in cui l’utente interagisce con i Servizi Plus!, alla regione in cui si trova l’utente o ai requisiti del diritto applicabile. Per utilizzare i Servizi Plus!, l’utente deve disporre di hardware e software compatibili (potrebbe essere necessaria la versione più recente del software) e di una connessione a Internet, unitamente a ulteriori strumenti tecnologici. La prestazione dei Servizi Plus! può essere condizionata dai suddetti fattori o da altri fattori a essi correlati, sui quali AppLovin non dispone di alcun controllo. Potrebbe anche accadere che l’accesso e l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente venga interrotto a causa di errori di terzi al di fuori del controllo di AppLovin o per la necessità di effettuare interventi periodici di manutenzione, aggiornamenti o riparazioni. Come spiegato di seguito, AppLovin non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo in merito all’esecuzione o alla disponibilità dei Servizi Plus!.

Modifiche ai Servizi Plus! o alle presenti Condizioni — Poiché i Servizi Plus! sono soggetti a evoluzioni nel corso del tempo, AppLovin ha la facoltà, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, di modificare, sospendere, limitare, interrompere o eliminare i Servizi Plus! o qualsiasi parte degli stessi. Inoltre, ha la facoltà di aggiungere o rimuovere opzioni o funzionalità dei Servizi Plus! o di qualsiasi parte degli stessi in qualunque momento e di sospendere, limitare, eliminare o rimuovere l’accesso ai Servizi Plus! o qualsiasi parte degli stessi.

AppLovin ha il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, pubblicandone la versione modificata. La continuazione dell’uso dei Servizi Plus! successivamente a tali modifiche equivale all’accettazione delle nuove Condizioni da parte dell’utente. Qualora l’utente non convenga con le Condizioni modificate, dovrà interrompere l’utilizzo dei Servizi Plus!.

Il rapporto indipendente dell’utente con i Negozi affiliati o i venditori terzi — Come descritto sopra, i Servizi Plus! consentono all’utente di cercare offerte, sconti e promozioni, acquisire informazioni riguardanti prezzi e prodotti, nonché cercare e applicare occasioni di risparmio, promozioni di cashback e altre opportunità di ricompensa quando l’utente acquista sull’applicazione Plus! o presso i Negozi affiliati o i venditori terzi idonei. Qualora l’utente utilizzi le applicazioni o i siti Web per dispositivi mobili dei Negozi affiliati o dei venditori terzi o scelga di effettuare un acquisto tramite un Negozio affiliato o un venditore terzo, instaurerà un rapporto indipendente con tale Negozio affiliato o venditore terzo, disciplinato dalle condizioni d’uso, dall’informativa sulla privacy e da altre politiche del terzo in questione (comprese le politiche sulle spedizioni e sul cambio applicabili). Inoltre, qualora l’utente scelga di effettuare un acquisto presso un Negozio affiliato o un venditore terzo, qualsiasi prodotto o servizio sarà acquistato direttamente dal Negozio affiliato o venditore terzo (non da AppLovin), in conformità alle condizioni e alle politiche di tale Negozio affiliato o venditore terzo. Si prega di leggere attentamente tali condizioni, politiche e altri documenti. L’utente riconosce che AppLovin opera indipendentemente dai Negozi affiliati e dai venditori terzi e non agisce in qualità di rappresentante degli stessi né come rivenditore o distributore dei loro prodotti o servizi. L’utente riconosce la propria responsabilità esclusiva derivante dalla decisione di utilizzare le applicazioni o i siti Web per dispositivi mobili dei Negozi affiliati o di effettuare un acquisto presso un Negozio affiliato o venditore terzo, e si assume tutti i rischi derivanti da tale decisione.

Disinstallazione dell’applicazione Plus! — L’utente ha il diritto di disinstallare in qualsiasi momento l’applicazione Plus! pre-installata. Per disinstallare l’app su un sistema Android, aprire l’app Google Play Store, toccare sull’icona del profilo nell’angolo in alto a destra, toccare “Gestisci app e dispositivo”, toccare “Gestisci”, selezionare il nome dell’app che si desidera eliminare e toccare “Disinstalla”.

2. Restrizioni, limitazioni ed esclusioni in relazione ai Servizi Plus!

AppLovin non garantisce le offerte, i coupon o gli sconti migliori — Come descritto sopra, AppLovin cerca di proporre offerte di cashback vantaggiose e di trovare le offerte, i coupon e gli sconti migliori disponibili. Tuttavia, non sempre AppLovin potrà individuare la migliore offerta promozionale o di cashback e non sempre potrà avere accesso o soddisfare i requisiti per fornire tutti gli sconti disponibili o l’offerta migliore. L’utente riconosce e accetta che AppLovin non garantisce né promette che le offerte, i coupon e gli sconti mostrati tramite i Servizi Plus! siano i migliori disponibili sul mercato; inoltre, riconosce e accetta che AppLovin non può essere ritenuta responsabile di eventuali opportunità di ricompensa o risparmio perse. Inoltre, le offerte, i coupon e gli sconti rimarranno soggetti a disponibilità, nonché alle esclusioni, restrizioni e condizioni applicabili dei Negozi affiliati e degli altri venditori terzi. Le offerte potrebbero inoltre variare senza preavviso ed essere disponibili soltanto tramite determinati canali o a determinate condizioni di idoneità. Pertanto, l’applicazione di offerte, coupon e sconti in fase di pagamento potrà o meno generare risparmi sull’ordine dell’utente.

Il compenso di AppLovin proveniente dai Negozi affiliati o dai venditori terzi — AppLovin non addebita costi all’utente per l’utilizzo dei Servizi Plus!. L’utente riconosce e accetta che AppLovin potrà ricevere un compenso per il reindirizzamento di acquirenti ai Negozi affiliati o ai venditori terzi. Inoltre, potrà ricevere un compenso quando l’utente acquista o interagisce con le offerte, i coupon, gli sconti, i prodotti o i servizi presentati dai Servizi Plus!. Il compenso ricevuto da AppLovin potrebbe influire sulla modalità di presentazione dei prodotti o servizi dei Negozi affiliati o dei venditori terzi (compresi sconti e offerte per tali prodotti o servizi) nell’applicazione Plus!, sulla loro posizione nell’app di AppLovin, nonché se e come vengono promossi, consigliati o suggeriti da AppLovin all’utente. 

AppLovin non ha alcun controllo su informazioni, offerte, coupon o sconti di terzi e non avalla né garantisce gli stessi — Sebbene AppLovin si sforzi di fornire descrizioni accurate dei prodotti o servizi, delle offerte, dei coupon e degli sconti mostrati all’interno dei Servizi Plus! o tramite gli stessi, l’utente riconosce e accetta che molte delle informazioni che AppLovin mostra (comprese le descrizioni di prodotti o servizi, offerte, coupon e sconti) provengono da terzi su cui non esercita alcun controllo. L’utente riconosce la propria responsabilità esclusiva derivante dalla decisione di (i) interagire con un prodotto o servizio, offerta, coupon o sconto, (ii) utilizzare le applicazioni o i siti Web per dispositivi mobili dei Negozi affiliati o dei venditori terzi o (iii) effettuare un acquisto tramite l’applicazione Plus!, un Negozio affiliato o un venditore terzo, e si assume tutti i rischi derivanti da tale decisione.

AppLovin non avalla né garantisce le descrizioni dei prodotti, le offerte, i coupon o gli sconti di terzi, o altre informazioni mostrate tramite i Servizi Plus!, né avalla o garantisce che le descrizioni dei prodotti, le offerte, i coupon o gli sconti di terzi, o altre informazioni mostrate tramite i Servizi Plus! siano disponibili, applicabili, accurati, completi, affidabili, aggiornati, privi di errori o forniscano le migliori promozioni disponibili. Inoltre, l’inserimento di prodotti o servizi, offerte, coupon o sconti tramite i Servizi Plus! in un determinato momento non implica (né garantisce) che tali prodotti o servizi, offerte, coupon o sconti saranno disponibili in un altro momento. L’utente riconosce e accetta che i prodotti o servizi, le offerte, i coupon o gli sconti mostrati tramite i Servizi Plus! potrebbero variare in qualsiasi momento senza preavviso.

AppLovin non è responsabile degli acquisti o dei prodotti presso i Negozi affiliati o i venditori terzi — L’utente riconosce e accetta che qualsiasi prodotto o servizio scelto per l’acquisto con l’utilizzo di offerte, coupon o sconti presentati tramite i Servizi Plus! proviene direttamente dai Negozi affiliati o dai venditori terzi, e non da AppLovin. Tali prodotti o servizi sono o saranno: (a) venduti dai Negozi affiliati o venditori terzi sulla base delle loro condizioni e informative, e non da AppLovin; (b) quotati dal relativo Negozio affiliato o venditore terzo (compresa la decisione di includere nel prezzo eventuali tasse locali, provinciali, statali o federali applicabili ed eventuali costi aggiuntivi, come spedizione, gestione e/o elaborazione), e non da AppLovin; (c) evasi, spediti e gestiti nella fase post-vendita (inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’elaborazione di resi, rimborsi e cancellazioni) dal relativo Negozio affiliato o venditore terzo, e non da AppLovin; e (d) pagati dall’utente direttamente al relativo Negozio affiliato o venditore terzo, e non ad AppLovin. Qualora l’utente scelga di effettuare un acquisto presso un Negozio affiliato o venditore terzo, qualsiasi prodotto o servizio sarà acquistato direttamente dal Negozio affiliato o venditore terzo (e non da AppLovin), secondo le condizioni e le politiche del Negozio affiliato o del venditore terzo. Si prega di leggere attentamente tali condizioni, politiche e altri documenti. 

L’utente riconosce che AppLovin opera indipendentemente dai Negozi affiliati e dai venditori terzi e non agisce in qualità di rappresentante degli stessi né come intermediario, rivenditore o distributore dei loro prodotti o servizi. Inoltre, l’utente riconosce che AppLovin non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità in relazione al contenuto, all’accuratezza, alle politiche o alle prassi dei Negozi affiliati o dei venditori terzi, compresa qualsiasi informazione contenuta nelle applicazioni o siti Web dei Negozi affiliati o venditori terzi. 

L’utente riconosce la propria responsabilità esclusiva derivante dalla decisione di (i) interagire con un prodotto o servizio, offerta, coupon o sconto, (ii) utilizzare le applicazioni o i siti Web per dispositivi mobili dei Negozi affiliati o dei venditori terzi o (iii) effettuare un acquisto tramite l’applicazione Plus!, un Negozio affiliato o un venditore terzo, e si assume tutti i rischi derivanti da tale decisione. Inoltre, l’utente riconosce che AppLovin non ha alcuna responsabilità nei confronti dell’utente in relazione a qualsiasi prodotto o servizio che sceglie di acquistare tramite i Servizi Plus! o utilizzando i Servizi Plus!, compresi controversie o problemi riguardanti responsabilità per danno da prodotti difettosi, addebiti errati, mancate consegne, errori di prezzo, descrizioni di prodotto inaccurate o qualsiasi altra problematica. L’utente inoltre solleva AppLovin da ogni responsabilità per eventuali violazioni della sicurezza o della privacy di carte di credito o di debito da parte di Negozi affiliati o venditori terzi.

AppLovin non è responsabile dei Negozi affiliati o di terzi — Come descritto sopra, qualora l’utente utilizzi le applicazioni o i siti Web per dispositivi mobili dei Negozi affiliati o scelga di effettuare un acquisto tramite un Negozio affiliato o altro venditore terzo, instaurerà un rapporto indipendente con tale Negozio affiliato o venditore terzo, disciplinato dalle condizioni d’uso, dall’informativa sulla privacy e da altre politiche del terzo in questione (comprese le politiche sulle spedizioni e sul cambio applicabili). Inoltre, qualora l’utente scelga di effettuare un acquisto presso un Negozio affiliato, qualsiasi prodotto o servizio sarà acquistato direttamente dal Negozio affiliato (non da AppLovin), in conformità alle condizioni e alle politiche di tale Negozio affiliato. Si prega di leggere attentamente tali condizioni, politiche e altri documenti. 

L’utente riconosce che AppLovin opera indipendentemente dai Negozi affiliati terzi e non agisce in qualità di rappresentante dei Negozi affiliati o venditori terzi né come rivenditore o distributore dei loro prodotti o servizi. L’utente riconosce la propria responsabilità esclusiva derivante dalla decisione di utilizzare le applicazioni o i siti Web per dispositivi mobili dei Negozi affiliati o dei venditori terzi o di effettuare un acquisto tramite l’applicazione Plus!, un Negozio affiliato o venditore terzo, e si assume tutti i rischi derivanti da tale decisione. L’Utente esonera espressamente e accetta di manlevare AppLovin da qualsiasi reclamo, controversia o responsabilità derivante dall’utilizzo di siti Web o servizi di terzi o relativo allo stesso. In caso di controversia con terzi (ad es. un venditore da cui abbia acquistato un prodotto in connessione ai Servizi Plus!), l’utente riconosce che AppLovin non ha alcun obbligo di intervenire.

Contattare i Negozi affiliati per richieste di assistenza o resi — Per richieste di assistenza relative all’acquisto di prodotti di venditori terzi, l’utente è pregato di contattare il Negozio affiliato o il venditore terzo presso il quale ha acquistato il prodotto. Ad esempio, se l’utente ha riscontrato problemi con l’acquisto, desidera restituire il prodotto, ha ordinato un prodotto che non è arrivato o ha altre richieste di assistenza relative al prodotto acquistato, dovrà contattare direttamente il Negozio affiliato o il venditore terzo per risolvere eventuali problemi o controversie. AppLovin non ha alcun ruolo in relazione all’acquisto del prodotto dal venditore terzo e non è quindi in grado di fornire assistenza in caso di richieste di assistenza o resi. L’utente dovrà rivolgersi direttamente al Negozio affiliato o al venditore terzo. 

3. Prelievo o riscatto di cashback o altre ricompense

Requisiti per il riscatto — Come condizione per prelevare o riscattare cashback o altre ricompense o benefici accumulati tramite i Servizi Plus!, l’utente dovrà: (i) creare e mantenere attivo un account in regola; (ii) accedere all’account; e (iii) scegliere una modalità di pagamento valida, tra gli altri requisiti descritti nell’applicazione Plus!. Determinate opzioni di prelievo o riscatto di cashback potrebbero richiedere un account PayPal (o account beneficiario simile) e determinate versioni dei Servizi Plus! potrebbero richiedere che l’utente prelevi o riscatti il cashback tramite una piattaforma di terzi (per esempio, il “wallet” o funzione simile fornita dal proprio operatore telefonico).  Qualora l’utente scelga di ricevere un pagamento tramite PayPal o account beneficiario simile, deve fornire un indirizzo e-mail o altra informazione di accesso valida. Come indicato sopra, l’utente è tenuto a mantenere accurate, complete e aggiornate le informazioni del proprio account (e di qualsiasi account di piattaforme di terzi associato). 

Inoltre, l’utente non deve essere residente in un Paese soggetto a sanzioni economiche o commerciali da parte dell’U.S. State Department o dell’U.S. Treasury Department’s Office of Foreign Assets Control (“OFAC”) o essere indicato come “Specially Designated National”, “Specially Designated Global Terrorist”, “Blocked Person” o designazione simile nell’ambito del regime sanzionatorio dell’OFAC. Come condizione per il prelievo o il riscatto di cashback o altre ricompense, l’utente accetta altresì di fornire informazioni aggiuntive che AppLovin potrebbe ragionevolmente richiedere al fine di verificare la sua identità.

Accumulo di cashback e rettifiche dell’account — I coefficienti di accumulo delle offerte di cashback o altre ricompense o benefici variano a seconda delle politiche del Negozio affiliato o del venditore terzo, del periodo di tempo necessario per confermare gli acquisti applicabili, delle tempistiche di rendicontazione e delle condizioni dell’offerta specifica. Per esempio, determinate offerte di cashback potrebbero applicarsi soltanto ai prodotti o servizi idonei di un Negozio affiliato o venditore terzo, non a tutto l’ordine; in tal caso, l’utente accumulerà il cashback soltanto sul subtotale degli articoli idonei, e non sul subtotale dell’intero ordine. AppLovin stabilirà, a sua esclusiva discrezione, se un acquisto effettuato tramite un Negozio affiliato o un venditore terzo è idoneo all’accumulo di cashback in base alle presenti condizioni, all’offerta applicabile e alle condizioni e politiche associate. 

Inoltre, AppLovin potrebbe detrarre cashback dall’account dell’utente per l’adeguamento in caso di resi, cancellazioni o mancate conferme di acquisti applicabili effettuati dall’utente tramite le offerte di cashback. AppLovin applicherà eventuali rettifiche in base alle presenti Condizioni, ai termini e alle politiche collegati all’offerta del Negozio affiliato o venditore terzo, e alle leggi, norme e regolamenti applicabili. Qualora l’utente ritenga che il cashback non sia stato opportunamente accreditato sul proprio account, deve contattare l’assistenza clienti entro novanta (90) giorni dalla transazione.

Inoltre, AppLovin potrebbe, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, applicare rettifiche all’account per qualsiasi cashback che AppLovin ritenga fraudolento, abusivo, contrario all’etica, sospetto, falso o altrimenti non conforme alle presenti Condizioni, ai termini e alle politiche collegati all’offerta del Negozio affiliato o venditore terzo, o a qualsiasi altra legge, norma e regolamento applicabile. Inoltre, AppLovin potrebbe, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, trattenere, ritardare o negare la possibilità per l’utente di prelevare o riscattare il cashback in caso di sospetta o rilevata attività fraudolenta collegata all’account dell’utente, errata attribuzione del cashback da parte di un Negozio affiliato o venditore terzo, eventuali anomalie rilevate da AppLovin o dai Negozi affiliati o venditori terzi applicabili, modifiche alle politiche del Negozio affiliato o venditore terzo, o qualsiasi altro inadempimento effettivo o presunto delle presenti Condizioni. Le decisioni di AppLovin sono definitive.

Attività fraudolenta — AppLovin si riserva il diritto di revocare qualsiasi cashback, sospendere ulteriori cashback o altre ricompense, o cancellare qualsiasi account che ritenga, a sua discrezione, abbia utilizzato o stia utilizzando in maniera impropria i Servizi Plus!, compreso il ripetuto reso di prodotti a seguito dell’accredito del cashback corrispondente. Il mancato adempimento delle presenti Condizioni, eventuali attività fraudolente o usi impropri collegati all’accumulo o alla ricezione di cashback o altre ricompense, o qualsiasi falsa dichiarazione collegata alle informazioni fornite ad AppLovin dall’utente o da chiunque agisca per suo conto potrebbe portare alla cancellazione dell’account dell’utente e alla perdita di qualsiasi cashback accumulato. Qualora AppLovin abbia ragione di sospettare eventuali attività fraudolente associate all’account dell’utente, si riserva il diritto in qualsiasi momento di applicare rettifiche all’account e/o trattenere, ritardare o negare la possibilità di prelevare o riscattare il cashback o accumulare cashback aggiuntivo. Le decisioni di AppLovin sono definitive.

Esclusioni collegate al cashback o altre ricompense — L’UTENTE GUADAGNA CASHBACK SULL’IMPORTO NETTO DI UN ACQUISTO, CON L’ESCLUSIONE DI TASSE, ONERI, SPESE DI SPEDIZIONE, CONFEZIONI REGALO, SCONTI O CREDITI, RESI O CANCELLAZIONI, E GARANZIE ESTESE. GLI IMPORTI DEI CASHBACK VARIANO A SECONDA DEL NEGOZIO AFFILIATO O DEL VENDITORE TERZO E DELLA CATEGORIA DEL PRODOTTO, E POTREBBERO PREVEDERE ESCLUSIONI NEI TERMINI DELL’OFFERTA E NELLA PAGINA, NELLE POLITICHE E NELLE CONDIZIONI APPLICABILI DEL NEGOZIO AFFILIATO O VENDITORE TERZO. SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI.

La responsabilità dell’utente in relazione alle tasse applicabili — L’utente potrebbe essere soggetto a tasse quando riceve cashback o altre ricompense a seconda delle leggi fiscali applicabili a livello federale, statale e locale. L’utente riconosce e accetta di essere il solo responsabile del versamento di eventuali tasse derivanti dal cashback o altre ricompense che potrebbe ricevere per l’uso dei Servizi Plus!.

4. Diritti di privativa conservati da AppLovin e limitazioni alla licenza di utilizzo dei Servizi Plus! da parte dell’utente

Fatta eccezione per la licenza limitata concessa nel presente, AppLovin e i relativi licenzianti si riservano la titolarità e tutti i diritti relativi a qualsiasi elemento dei Servizi Plus!, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale associati ai Servizi Plus!, all’applicazione pre-installata Plus!, all’SDK associato, ove applicabile, alla tecnologia e al software usati per la fornitura dei Servizi Plus!, a qualsiasi miglioramento o prodotto e servizio derivato, e a qualsiasi altro aspetto dei Servizi Plus!. AppLovin si riserva tutti i diritti non espressamente concessi all’utente.

La licenza limitata dell’utente in relazione ai Servizi Plus! – Fermi restando l’accettazione del presente contratto e il continuo adempimento dello stesso da parte dell’utente, AppLovin concede all’utente una licenza limitata non esclusiva, non trasferibile, non concedibile in sub-licenza e revocabile per l’accesso e l’utilizzo dei Servizi Plus! ad uso personale (non commerciale). L’utente accetta di non utilizzare i Servizi Plus! per qualsiasi altro fine. L’utente si impegna inoltre a non modificare, usare come base per opere derivate o decompilare i Servizi Plus! o tentare altrimenti di estrarre il codice sorgente da qualsiasi parte dei Servizi Plus!. Un eventuale uso non autorizzato comporterà la risoluzione della presente licenza limitata e potrebbe costituire anche una violazione delle leggi applicabili. 

Utilizzo del feedback dell’utente — Qualora l’utente esprima suggerimenti riguardanti qualsiasi funzione, funzionalità o esecuzione dei Servizi Plus! che poi AppLovin mette in pratica, tale funzione, funzionalità o esecuzione sarà considerata automaticamente ceduta ad AppLovin in virtù delle presenti Condizioni e diventerà di proprietà esclusiva di AppLovin. Nella misura consentita dal diritto applicabile, l’utente rinuncia a qualsiasi diritto morale che potrebbe essergli riconosciuto in relazione a tali suggerimenti o feedback.

Idoneità a utilizzare la piattaforma e i servizi — L’utente conviene di utilizzare i Servizi Plus! in conformità alle presenti Condizioni e a tutte le leggi e normative, inclusi i controlli di esportazione degli Stati Uniti. Inoltre, l’utente non potrà utilizzare i Servizi Plus! qualora: (i) non possa ricevere prodotti, inclusi servizi o il Software, dagli Stati Uniti (perché ad esempio vive in un Paese sottoposto a embargo dagli Stati Uniti) o sia stato destinatario di sanzioni da parte di qualsiasi autorità statale; (ii) non possa accedere ai Servizi Plus! o utilizzare gli stessi in conformità alle presenti Condizioni ai sensi delle leggi applicabili del proprio Paese; (iii) sia stato precedentemente sospeso dai Servizi Plus!.

5. Informativa sulla privacy di AppLovin 

L’Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui AppLovin raccoglie, usa, comunica, condivide e altrimenti tratta i dati personali dell’utente nell’ambito della fornitura dei Servizi Plus!, nonché i diritti e le possibilità di scelta riconosciuti all’utente in materia di dati personali. Utilizzando i Servizi Plus!, l’utente prende atto dell’applicazione dell’Informativa sulla privacy. Qualora l’utente non voglia che AppLovin proceda alla raccolta, all’utilizzo, alla comunicazione, alla condivisione o in generale al trattamento dei propri dati nelle modalità descritte nell’Informativa sulla privacy, deve astenersi dall’uso dei Servizi Plus!. 

Come descritto sopra, qualora l’utente utilizzi le applicazioni o i siti Web per dispositivi mobili dei Negozi affiliati o scelga di effettuare un acquisto tramite un Negozio affiliato o altro venditore terzo, instaurerà un rapporto indipendente con tale Negozio affiliato o venditore terzo, disciplinato dalle condizioni d’uso, dall’informativa sulla privacy e da altre politiche del terzo in questione (comprese le politiche sulle spedizioni e sul cambio applicabili). Si invita a prendere visione dell’informativa sulla privacy e degli altri documenti pertinenti per consultare le prassi applicabili in materia di dati personali.

6. Codice di condotta e tutela dei diritti di AppLovin 

Qualora l’utente non adempia alle presenti Condizioni o violi qualsiasi legge, norma o normativa, compia atti di interferenza, danneggiamento o alterazione nei confronti dei Servizi Plus! o di qualsiasi server o rete utilizzata per supportare o erogare i Servizi Plus!, metta in atto condotte che AppLovin ritenga fraudolente, abusive, contrarie all’etica, sospette, false o altrimenti non conformi alle presenti Condizioni, utilizzi, impieghi, faccia funzionare o crei un programma informatico atto a simulare il comportamento umano di un utente (“Bot”), utilizzi, impieghi o faccia funzionare Bot o altre forme simili di automazione per intraprendere qualsiasi attività nei Servizi Plus! o metta in atto qualsiasi condotta o comportamento analogo, AppLovin ha il diritto, a sua esclusiva discrezione, senza alcun preavviso all’utente né responsabilità nei confronti dell’utente, e senza limitare eventuali diritti o rimedi riconosciuti ad AppLovin dalla legge, di sospendere immediatamente l’accesso, l’utilizzo o l’integrazione dei Servizi Plus! da parte dell’utente.

7. Segnalazione di offerte, coupon, sconti o altri prodotti e servizi; marchio commerciale, DMCA e diritto d’autore

Segnalazione di offerte, coupon, sconti o altri prodotti e servizi — Qualora l’utente sospetti un inadempimento delle presenti Condizioni o un utilizzo non conforme dei Servizi Plus! da parte di un altro soggetto, voglia segnalare eventuali app per dispositivi mobili o altri prodotti o servizi consigliati o suggeriti tramite i Servizi Plus!, o abbia qualsiasi altro problema da sottoporre all’attenzione di AppLovin, può inviare un’e-mail all’indirizzo [email protected].

Marchio commerciale, DMCA e diritto d’autore — AppLovin si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terzi e chiede all’utente di fare altrettanto. AppLovin risponde alle segnalazioni di presunta contraffazione di marchi commerciali o violazione di diritto d’autore, in conformità al Digital Millennium Copyright Act degli Stati Uniti o leggi analoghe. Per maggiori informazioni, consultare la pagina sul diritto d’autore di AppLovin.

8. App e contenuti di terzi

I Servizi Plus! potrebbero talvolta includere contenuti di terzi, compresi link ad app, prodotti, servizi, siti Web o risorse di terzi. AppLovin fornisce tali contenuti e link solo per agevolare gli utenti. Non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, i prodotti o i servizi proposti o resi disponibili su tali siti Web o risorse o tramite i link visualizzati sugli stessi. L’utente riconosce la propria responsabilità esclusiva derivante dall’utilizzo di qualsiasi app, prodotto, servizio, sito Web o risorsa di terzi e si assume tutti i rischi derivanti da tale utilizzo.

9. Scioglimento del rapporto con i Servizi Plus! da parte dell’utente (e viceversa)

Recesso da parte di AppLovin — AppLovin ha la facoltà di interrompere l’accesso e l’utilizzo dell’utente dei Servizi Plus!, a sua esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso all’utente.

Recesso da parte dell’utente — L’utente ha la facoltà di recedere dalle presenti Condizioni in qualsiasi momento scrivendo a [email protected].

Effetti dello scioglimento — In caso di scioglimento del rapporto o di cancellazione dei Servizi Plus! o dell’account dell’utente, tutte le previsioni di cui alle presenti Condizioni che per loro natura sopravvivrebbero a tali eventi rimarranno valide, incluse, a titolo esemplificativo, le previsioni relative alle esclusioni di garanzia, alle limitazioni di responsabilità e alla risoluzione delle controversie.

10. Indennizzo dell’utente ad AppLovin

Nella misura massima consentita dal diritto applicabile, l’utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare AppLovin e ciascuna relativa società affiliata, società madre e licenziante, e i relativi funzionari, dirigenti, dipendenti, appaltatori, rappresentanti, licenzianti, fornitori, assicuratori e riassicuratori da qualsiasi pretesa, responsabilità, richiesta di risarcimento danni, sentenza, lodo, perdita, costo o spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivante dalle presenti Condizioni, dall’uso da parte dell’utente dei Servizi Plus! o da qualsiasi inadempimento delle presenti Condizioni o in relazione agli stessi.

11. Esclusioni di garanzia e limitazione della responsabilità di AppLovin

Nessuna previsione di cui alle presenti Condizioni pregiudica i diritti riconosciuti per legge all’utente in quanto consumatore dei Servizi Plus!. Alcuni Paesi non consentono l’esclusione di alcune garanzie o la limitazione di alcune responsabilità. In tali Paesi, le esclusioni e le limitazioni previste di seguito si applicheranno solo nella misura consentita dalle leggi di tali Paesi.

Esclusioni di garanzia — L’utente accede ai Servizi Plus! e utilizza gli stessi a proprio rischio esclusivo. AppLovin eroga i Servizi Plus!, inclusi l’applicazione Plus! pre-installata, l’SDK associato (se applicabile) e le varie altre integrazioni, interfacce, funzioni, contenuti e altri prodotti inclusi o altrimenti resi disponibili tramite i Servizi Plus! secondo la formula “visto e piaciuto” e “secondo disponibilità”, senza garanzie di alcun tipo. 

• AppLovin non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, in merito alla prestazione dei Servizi Plus!, inclusi l’applicazione Plus! pre-installata, l’SDK associato (se applicabile) e le varie altre integrazioni, interfacce, funzioni, contenuti e altri prodotti inclusi o altrimenti resi disponibili tramite i Servizi Plus!. Come indicato sopra, l’esecuzione dei Servizi Plus! può essere influenzata dall’hardware, dal software e/o dalla connessione a Internet dell’utente, che esulano dal controllo di AppLovin. Inoltre, AppLovin ha la facoltà di sospendere, annullare o limitare la disponibilità dei Servizi Plus!, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
• L’utente acconsente espressamente all’utilizzo dei Servizi Plus! a proprio rischio esclusivo. Nella misura massima consentita dalla legge, AppLovin declina qualsiasi garanzia, espressa o implicita, in relazione ai Servizi Plus!, incluse garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, pacifico godimento, non violazione o disponibilità, e qualsiasi garanzia derivante da usi e consuetudini.
• AppLovin non garantisce che i Servizi Plus!, inclusi l’applicazione Plus! pre-installata, l’SDK associato (se applicabile) e le varie altre integrazioni, interfacce, funzioni, contenuti e altri prodotti inclusi o altrimenti resi disponibili tramite i Servizi Plus!, siano sicuri e privi di virus o di altri componenti dannosi, né che non subiscano interruzioni, né che i vizi saranno corretti, né che l’utente non abbia problemi di connessione o altre difficoltà tecniche.
• L’UTENTE ACCEDE AI SERVIZI PLUS! E UTILIZZA GLI STESSI A PROPRIO ESCLUSIVO RISCHIO. APPLOVIN ESCLUDE ESPRESSAMENTE GARANZIE DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, IN MERITO AI SERVIZI PLUS!.

Limitazione della responsabilità di AppLovin e limite al risarcimento danni — Nella misura massima consentita dalla legge, l’utente prende atto e conviene che né AppLovin né qualsiasi altro soggetto coinvolto nella creazione, nella produzione o nell’erogazione dei Servizi Plus! (incluse le società affiliate di AppLovin) saranno responsabili per: 

• qualsiasi danno indiretto, incidentale, punitivo, speciale, consequenziale, determinato contrattualmente, punitivo, inclusi opportunità di risparmio o ricompensa perse, lucro cessante, perdita di dati o avviamento, interruzione di servizio, danni informatici, errori di sistema o costo dei servizi sostitutivi, a qualsiasi titolo (e secondo qualsivoglia teoria in qualsiasi giurisdizione applicabile) derivante dalle presenti Condizioni o dall’utilizzo o dall’accesso dei Servizi Plus! da parte dell’utente o in relazione agli stessi, o per qualsiasi perdita o danno causato dall’affidamento dell’utente sulle informazioni ottenute all’interno dei Servizi Plus! o tramite gli stessi, anche qualora AppLovin sia stata avvisata della possibilità di tali danni; o
• per la condotta di terzi, ad esempio gestori di piattaforme, app, prodotti, servizi, siti Web o risorse esterni, incluso qualsiasi Negozio affiliato o venditore terzo. Come spiegato sopra, qualora l’utente utilizzi le applicazioni o i siti Web per dispositivi mobili dei Negozi affiliati o scelga di effettuare un acquisto tramite l’applicazione Plus!, un Negozio affiliato o altro venditore terzo, instaurerà un rapporto indipendente con tale Negozio affiliato o venditore terzo, disciplinato dalle condizioni d’uso, dall’informativa sulla privacy e da altre politiche del terzo in questione (comprese le politiche sulle spedizioni e sul cambio applicabili). AppLovin non ha alcun ruolo nel rapporto che intercorre tra l’utente e l’eventuale società terza, e non è responsabile di tale rapporto né di eventuali controversie derivanti da tali accordi o altre intese né di qualsiasi altra condotta di terzi. L’utente riconosce la propria responsabilità esclusiva derivante dall’interazione o l’utilizzo di qualsiasi app, piattaforma, prodotto, servizio, sito Web o risorsa di terzi, incluso qualsiasi Negozio affiliato o venditore terzo, e si assume tutti i rischi derivanti da tale utilizzo. Il rischio relativo all’interazione o all’uso di qualsiasi società terza, inclusi i Negozi affiliati o i venditori terzi, è interamente a carico dell’utente.

IL RISCHIO DERIVANTE DALL’UTILIZZO DEI SERVIZI PLUS! E DI QUALSIASI PIATTAFORMA, APP, PRODOTTO, SERVIZIO, SITO WEB O RISORSA DI TERZI, INCLUSO QUALSIASI NEGOZIO AFFILIATO O VENDITORE TERZO, È INTERAMENTE A CARICO DELL’UTENTE, COSÌ COME IL RISCHIO DI QUALSIASI FORMA DI LESIONE CAGIONATA DA TALI TERZI. 

Inoltre, nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva nei confronti dell’utente derivante o relativa alle presenti Condizioni, al rapporto che intercorre tra AppLovin e l’utente o all’uso o all’accesso dei Servizi Plus! non supererà l’importo maggiore tra cento dollari statunitensi (100 USD) o il massimo valore in dollari di cashback o altre ricompense o benefici che l’utente ha ricevuto nel periodo di un (1) anno immediatamente precedente la data in cui l’utente avanza per la prima volta la pretesa. Tali limitazioni ed esclusioni riguardanti le richieste di risarcimento danni si applicano anche qualora un eventuale rimedio non accordi un risarcimento adeguato.

12. Termine per avanzare una pretesa

L’utente accetta che qualsiasi pretesa derivante dalle presenti Condizioni o dal rapporto con AppLovin o in relazione agli stessi debba essere avanzata entro un (1) anno dall’insorgere di tale asserita pretesa. Superato tale termine, l’utente prende atto e conviene che qualsiasi pretesa sarà considerata definitivamente decaduta per il decorso del termine.  

13. Diritto applicabile e foro competente per le controversie non deferibili ad arbitrato

Le presenti Condizioni e qualsiasi azione legale che abbia un qualsiasi riferimento alle presenti Condizioni o al rapporto tra le parti instauratosi con le presenti Condizioni saranno disciplinate e fatte valere ai sensi delle leggi nazionali dello Stato della California, senza possibilità di ricorrere ad eventuali norme di diritto internazionale privato o principi che rendano applicabile la legge di qualsiasi altra giurisdizione.

Fatto salvo quanto previsto di seguito, per eventuali controversie non soggette alla clausola arbitrale di cui al presente articolo saranno competenti a pronunciarsi i tribunali statali o federali della Santa Clara County, in California, salvo il caso in cui le parti convengano un altro foro. Ogni parte acconsente al foro e alla giurisdizione personale della Santa Clara County, in California, ai fini di qualsivoglia di tali azioni.

14. Procedura informale di risoluzione delle controversie, clausola compromissoria e rinuncia all’azione riunita, di classe, collettiva e rappresentativa

SI PREGA DI LEGGERE QUESTO ARTICOLO CON LA MASSIMA ATTENZIONE. RIGUARDA I DIRITTI DELL’UTENTE E PREVEDE UNA RINUNCIA AD ADIRE LA GIURISDIZIONE ORDINARIA E AD AVVIARE AZIONI RIUNITE, DI CLASSE, COLLETTIVE O RAPPRESENTATIVE.

Reclamo e Procedura informale di risoluzione delle controversie obbligatoria

In caso di qualsiasi controversia o pretesa derivante dalle presenti Condizioni o in relazione alle stesse, le parti avranno l’obbligo di consultarsi e trattare tra loro e, nel mutuo interesse, tentare di raggiungere una soluzione amichevole, in prima battuta contattando l’assistenza clienti e successivamente attraverso la Procedura informale di risoluzione delle controversie descritta di seguito. Se tramite questi tentativi informali non si dovesse addivenire a una risoluzione, come spiegato più dettagliatamente di seguito, le parti accettano di risolvere qualsiasi controversia attraverso un arbitrato vincolante o un tribunale per le controversie di minor valore anziché nei tribunali di giurisdizione generale.    

La maggior parte dei dubbi o problemi relativi ai Servizi Plus! può essere risolta contattando AppLovin tramite il centro assistenza selezionando Il mio account > Aiuto > Contattaci all’interno dell’app Plus! per chattare con un rappresentante dell’assistenza clienti, o inviando un’e-mail all’indirizzo [email protected]. Prima di avviare la Procedura di risoluzione informale delle controversie (descritta di seguito) o qualsiasi procedimento arbitrale o azione legale in base al presente articolo, l’utente dovrà contattare AppLovin per cercare di risolvere i propri dubbi o problemi. La maggior parte delle controversie può essere risolta in questo modo. 

In caso di dubbi o controversie che AppLovin non sia in grado di risolvere, l’utente accetta di provare ad addivenire a una risoluzione in modo informale (“Procedura informale di risoluzione delle controversie”) e in buona fede contattando AppLovin e inviando un reclamo scritto (“Reclamo”) all’indirizzo e-mail [email protected] (all’attenzione dell’ufficio legale). Il Reclamo deve contenere una descrizione concreta e dettagliata circa la natura e i fatti posti alla base delle pretese dell’utente e il rimedio richiesto (indicando un calcolo in buona fede dello specifico importo in questione) e informazioni sufficienti a identificare l’account dell’utente. Il Reclamo dell’utente può includere esclusivamente pretese personali e non può essere combinato con un Reclamo di terzi. Dopo aver inviato il Reclamo, l’utente accetta di conferire con AppLovin via e-mail, telefonicamente o tramite videoconferenza (ad es. Zoom), in buona fede in merito alla pretesa individuale prima di intraprendere qualsiasi ulteriore azione.

Qualora qualsiasi controversia relativa a un Reclamo dell’utente non possa essere risolta tramite la Procedura informale di risoluzione delle controversie entro sessanta (60) giorni dal ricevimento del Reclamo da parte di AppLovin, il presente articolo descrive in che modo le parti convengono di addivenire a una risoluzione. Come spiegato più dettagliatamente di seguito, le parti accettano, escluse alcune eccezioni specificate di seguito, di risolvere qualsiasi controversia insorta tra le stesse attraverso un arbitrato vincolante o un tribunale per le controversie di minor valore anziché nei tribunali di giurisdizione generale. Le parti rinunciano al diritto di incardinare un’azione legale e adire la giurisdizione ordinaria.

Clausola compromissoria ed eccezioni alla clausola compromissoria

Qualora le parti non riuscissero a risolvere la controversia tramite l’assistenza clienti o tramite una Procedura informale di risoluzione delle controversie (descritta sopra), LE PARTI ACCETTANO DI RISOLVERE QUALSIASI CONTROVERSIA O LITE INSORTA TRA LE STESSE DEFERENDO LA QUESTIONE AD ARBITRATO INDIVIDUALE VINCOLANTE, CONDOTTO DA UN ARBITRO UNICO, INCLUSE LE CONTROVERSIE RIGUARDANTI QUALSIASI ASPETTO DEL RAPPORTO TRA LE PARTI O L’UTILIZZO DEI SERVIZI PLUS! DA PARTE DELL’UTENTE.  

La presente clausola compromissoria deve essere interpretata estensivamente e si applica a tutte le controversie o pretese di qualsiasi natura o teoria giuridica (in virtù di clausole contrattuali, atti illeciti, leggi, condotte fraudolente, false dichiarazioni o altro) avanzate dall’utente nei confronti di AppLovin.  

Le parti conferiscono all’arbitro il potere esclusivo di risolvere qualsiasi controversia derivante o relativa alle presenti Condizioni o all’inadempimento, alla risoluzione, all’opponibilità, all’interpretazione o alla validità delle stesse, inclusa la determinazione dell’ambito, dell’applicabilità o dell’opponibilità della presente clausola compromissoria. L’arbitro si pronuncerà anche sull’assoggettabilità di eventuali controversie sorte tra le parti alla presente clausola compromissoria (arbitrabilità della controversia) e sulla nullità o annullabilità, in tutto o in parte, delle presenti Condizioni.

L’arbitrato è un procedimento che si svolge davanti a un arbitro neutrale, anziché davanti a un giudice o una giuria. È meno formale di una causa in tribunale e prevede un’istruttoria più limitata. Segue regole diverse rispetto ai procedimenti giudiziari ed è soggetto a un riesame molto limitato da parte dei tribunali. L’arbitro emetterà un lodo scritto e fornirà una motivazione, se richiesta da una delle parti. LE PARTI RINUNCIANO AL DIRITTO DI INCARDINARE UN’AZIONE LEGALE E ADIRE LA GIURISDIZIONE ORDINARIA.

Eccezioni alla clausola compromissoria

Il presente articolo non si applica ai seguenti tipi di liti o controversie, per cui le parti hanno la facoltà di adire la giurisdizione ordinaria in conformità alle presenti Condizioni: 

(1) asserita contraffazione o altra violazione di diritti di proprietà intellettuale, incluse richieste di provvedimenti di natura inibitoria; 

(2) richieste di provvedimenti di inibitoria in via preliminare per inadempimenti delle presenti Condizioni;

(3) richieste di esecuzione o riconoscimento di qualsiasi lodo o provvedimento giudiziale in qualsiasi giurisdizione appropriata; e

(4) la possibilità di AppLovin di sospendere o interrompere l’accesso ai Servizi Plus! in base alle presenti Condizioni.

Tribunale per le controversie di minor valore — Il presente articolo non impedisce all’utente di portare la lite all’attenzione di autorità pubbliche, statali o locali che, se previsto dalla legge, possono cercare di ottenere da AppLovin un rimedio a favore dell’utente. Ciascuna delle parti ha altresì il diritto di proporre domanda davanti a un tribunale per le controversie di minor valor nella Santa Clara County, in California, o nel Paese o nella giurisdizione di residenza dell’utente, o in un altro luogo concordato dalle parti, se tale domanda soddisfa tutti i requisiti per rientrare nella competenza di tale tribunale. Se una delle parti avanza una pretesa in arbitrato che avrebbe potuto essere avanzata in un tribunale per le controversie di minor valore, l’altra parte potrà decidere di risolvere la controversia davanti a un tribunale per le controversie di minor valore (anziché tramite arbitrato), previa comunicazione all’altra parte e prima della nomina di un arbitro. Al ricevimento di tale comunicazione, l’istituzione arbitrale chiuderà amministrativamente il caso prima di fare una stima dei costi e la parte che ha avanzato la pretesa dovrà adire un tribunale per le controversie di minor valore anziché procedere con l’arbitrato.

Diritto di AppLovin di non procedere a un arbitrato di massa —Inoltre, qualora siano depositate dieci o più domande di arbitrato aventi questioni di fatto o di diritto in comune, e qualora gli avvocati delle parti che presentino tali domande siano gli stessi o coordinati, AppLovin avrà il diritto di rinunciare a far valere la clausola compromissoria delle presenti Condizioni e decidere di risolvere la controversia davanti a un tribunale per le controversie di minor valore (qualora applicabile) o un tribunale di giurisdizione generale (anziché deferire la questione ad arbitrato), comunicando tale decisione alle altre parti (e all’ente arbitrale) prima della nomina di un arbitro. Al ricevimento di tale comunicazione, l’istituzione arbitrale chiuderà amministrativamente il caso prima di fare una stima dei costi e la parte che ha avanzato la pretesa dovrà adire un tribunale per le controversie di minor valore (qualora applicabile) o un tribunale di giurisdizione generale anziché procedere con l’arbitrato.

Procedura arbitrale

Al presente articolo si applica il Federal Arbitration Act. Qualora siano depositate cinque o più domande di arbitrato aventi questioni di fatto o di diritto in comune e qualora gli avvocati delle parti che presentino tali domande siano gli stessi o coordinati, l’arbitrato sarà disciplinato da (i) le Streamlined Arbitration Rules & Procedures del JAMS e (ii) le Mass Arbitration Procedures and Guidelines del JAMS (congiuntamente, “Regolamento”), modificate dalle presenti Condizioni. Il Regolamento è disponibile su https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ e https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures. AppLovin nominerà un arbitro (che parlerà fluentemente inglese), vincolato dalle presenti Condizioni. In caso di difformità tra le norme dell’istituzione arbitrale e le presenti Condizioni, anche per quanto riguarda la valutazione delle commissioni e dei costi dell’arbitrato, prevarranno le presenti Condizioni.

Per avviare un procedimento arbitrale, si prega di utilizzare il modulo disponibile sul sito web del JAMS (https://www.jamsadr.com/submit/). La domanda di arbitrato deve contenere una descrizione concreta e dettagliata circa la natura e i fatti posti alla base delle pretese personali dell’utente e il rimedio richiesto (indicando un calcolo in buona fede dello specifico importo in questione) e informazioni sufficienti a identificare l’account dell’utente. La domanda di arbitrato dovrà altresì dimostrare la conformità ai prerequisiti per l’arbitrato delineati sopra (ad es. aver prima contattato l’assistenza clienti e aver seguito la Procedura informale per la risoluzione delle controversie).

Qualsiasi procedimento arbitrale avviato in base al presente articolo che dovrà avvenire di persona (anziché in una più comoda modalità telematica) sarà condotto secondo il Regolamento e le presenti Condizioni. Le parti concordano che qualsiasi procedimento in presenza, inclusa l’udienza arbitrale, avverrà in un luogo ragionevolmente comodo per entrambe, tenendo in debita considerazione la capacità di viaggiare e altre circostanze pertinenti.

Il pagamento dei costi e delle tariffe amministrative, di deposito e di arbitrato saranno disciplinati dal Regolamento, eccetto quanto modificato dalle presenti Condizioni. Inoltre, se il valore della domanda è inferiore o uguale a 25.000 dollari statunitensi, AppLovin acconsente a rimborsare la quota dei costi di arbitrato spettante all’utente (ma non gli onorari degli avvocati), incluso il compenso dovuto all’arbitro, a conclusione del procedimento, a meno che l’arbitro non stabilisca che la domanda sia futile, sia stata proposta per un fine improprio o che i costi dell’arbitrato sostenuti dall’utente siano irragionevoli. Se il valore della domanda è superiore a 25.000 dollari statunitensi, i costi di arbitrato, incluso il compenso dovuto all’arbitro, saranno suddivisi tra l’utente e AppLovin in base a quanto stabilito dalle norme dell’istituzione arbitrale. Nonostante quanto sopra, se l’utente dimostra di non essere in grado di sostenere gli onorari o i costi dell’arbitrato, se ha diritto a un’esenzione legale o se l’arbitro stabilisce che il pagamento di qualsiasi parte dei costi o degli onorari sarebbe proibitivo per l’utente (rispetto al contenzioso), AppLovin se ne farà carico. Indipendentemente dal valore della domanda, nessuna parte potrà chiedere all’altra parte il rimborso delle spese legali sostenute per gli avvocati; tuttavia, ciascuna parte potrà tentare il recupero delle spese legali sostenute per gli avvocati nella procedura di arbitrato qualora l’arbitro stabilisca che la domanda (o la domanda riconvenzionale) sia futile o sia stata proposta per fini impropri.

Per gli utenti che non risiedono negli Stati Uniti

In caso di qualsiasi controversia o pretesa derivante dalle presenti Condizioni o in relazione alle stesse, incluse le questioni riguardanti la loro esistenza, validità, risoluzione o violazione, le parti avranno l’obbligo di consultarsi e trattare tra loro in buona fede e, nel mutuo interesse, tentare di raggiungere una soluzione amichevole. Qualora le parti non raggiungano una soluzione amichevole entro sessanta (60) giorni, previa comunicazione di una parte all’altra o alle altre, tutte le controversie o le pretese pendenti saranno risolte tramite arbitrato amministrato dall’International Centre for Dispute Resolution (“ICDR”) (www.icdr.org), in conformità alle International Arbitration Rules di tale istituzione arbitrale. La sede dell’arbitrato sarà a Londra (Inghilterra) o in un altro luogo concordato tra le parti, e l’arbitro sarà unico. La lingua utilizzata nei procedimenti arbitrali sarà l’inglese.

Rinuncia all’azione riunita, di classe, collettiva e rappresentativa

Relativamente alle controversie che insorgono tra AppLovin e qualsiasi utente, le parti concordano di agire su base esclusivamente individuale. NESSUNA DELLE PARTI È AUTORIZZATA AD AGIRE IN QUALITÀ DI ATTORE O MEMBRO DI UN’AZIONE DI CLASSE, COLLETTIVA, RIUNITA, RAPPRESENTATIVA O DI UN ARBITRATO COLLETTIVO. L’ARBITRO NON PUÒ RIUNIRE DOMANDE DI PERSONE DIVERSE IN UN UNICO PROCEDIMENTO E NON PUÒ PRESIEDERE ALCUN PROCEDIMENTO DI ARBITRATO RIUNITO, DI CLASSE, COLLETTIVO O RAPPRESENTATIVO, SALVO ACCETTAZIONE SCRITTA DI ENTRAMBE LE PARTI. TUTTAVIA, QUALORA QUALSIASI PARTE DELLA PRESENTE RINUNCIA ALLE AZIONI RIUNITE, DI CLASSE, COLLETTIVE E RAPPRESENTATIVE FOSSE QUALIFICATA COME INOPPONIBILE O INVALIDA, L’ARBITRO AVRÀ IL POTERE DI ACCORDARE TUTTI I RIMEDI PREVISTI DALLA LEGGE.

L’UTENTE È CONSAPEVOLE DEL FATTO CHE, IN ASSENZA DELLA PRESENTE CLAUSOLA COMPROMISSORIA, AVREBBE AVUTO IL DIRITTO DI INCARDINARE UN’AZIONE LEGALE, ADIRE LA GIURISDIZIONE ORDINARIA E PARTECIPARE A UN’AZIONE RIUNITA, DI CLASSE, COLLETTIVA O RAPPRESENTATIVA. CIONONOSTANTE, L’UTENTE PRENDE ATTO E SCEGLIE DI RISOLVERE OGNI CONTROVERSIA INDIVIDUALMENTE E SOLO MEDIANTE ARBITRATO.

Diritto di non azionare la clausola entro 30 giorni

L’utente ha il diritto di non azionare la presente clausola compromissoria entro trenta (30) giorni dalla data in cui la presente clausola compromissoria diventa azionabile, inviando una comunicazione scritta ad AppLovin all’indirizzo [email protected]. Nella comunicazione l’utente dovrà riportare nome, dati dell’account, indirizzo e-mail associato con l’account (se applicabile) e una chiara dichiarazione di non voler azionare la presente clausola compromissoria. Qualora l’utente non azioni la clausola compromissoria, tutte le altre clausole delle presenti Condizioni continueranno ad avere efficacia, e anche AppLovin non sarà vincolata alla clausola compromissoria.

Modifiche al presente articolo

In deroga a qualsiasi previsione contraria nelle presenti Condizioni, si riconosce all’utente il diritto di rifiutare qualsiasi modifica sostanziale apportata in futuro da AppLovin al presente articolo, inviando una comunicazione scritta entro trenta (30) giorni dalla modifica all’indirizzo [email protected]. 

Clausola di divisibilità

Il presente articolo si applica nella misura massima consentita dal diritto applicabile. Nel caso in cui una parte del presente articolo sia qualificata come illecita o inopponibile da un’autorità competente, tale parte sarà da considerarsi eliminata, mentre il resto dell’articolo conserverà piena validità ed efficacia.  

Se viene stabilito da qualsiasi autorità competente che il diritto applicabile preclude il ricorso all’arbitrato per una pretesa, causa petendi o rimedio richiesto, allora tale pretesa, causa petendi o rimedio richiesto, e soltanto essi, saranno separati dalla presente clausola compromissoria (come descritto di seguito) e rimessi alla giurisdizione ordinaria competente. Nel caso in cui una pretesa, causa petendi o rimedio richiesto siano separati in conformità al presente articolo, le parti concordano che tale pretesa, causa petendi o rimedio richiesto, non soggetti ad arbitrato, saranno sospesi fino alla risoluzione da parte dell’arbitro di tutte le pretese, cause petendi e rimedi richiesti arbitrabili.

Clausola di ultrattività  

Il presente articolo conserverà piena validità ed efficacia anche in seguito allo scioglimento delle presenti Condizioni.  

15. Varie

Clausola di esaustività – Le presenti Condizioni costituiscono e contengono la totalità delle pattuizioni tra AppLovin e l’utente relativamente ai Servizi Plus! e prevalgono rispetto a ogni altra precedente pattuizione orale o scritta tra le parti relativa ai Servizi Plus!. 

Clausola di divisibilità – Qualora, per qualsivoglia ragione, una previsione delle presenti Condizioni dovesse essere qualificata come invalida o inopponibile da un tribunale competente, essa sarà applicata nella misura massima consentita, mentre le rimanenti previsioni delle presenti Condizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. 

Divieto di cessione e trasferimento — L’utente non può cedere né trasferire le presenti Condizioni, per effetto di legge o in altro modo, senza il previo consenso scritto di AppLovin. AppLovin si riserva il diritto di cedere o trasferire liberamente le presenti Condizioni senza limitazioni. Fermo restando quanto precede, le presenti Condizioni vincoleranno e acquisiranno efficacia nei confronti delle parti, dei loro aventi causa e dei cessionari autorizzati. 

Esclusione di rinuncia — Qualora AppLovin non eserciti un qualsiasi diritto o non faccia valere una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni, tale omissione non sarà considerata una rinuncia a tale diritto o previsione. La rinuncia a tale diritto o previsione sarà efficace solo se redatta per iscritto e firmata da un rappresentante di AppLovin debitamente autorizzato. Salvo quanto espressamente stabilito nelle presenti Condizioni, l’esperimento di una delle parti di uno qualsiasi dei rimedi previsti dalle presenti Condizioni non pregiudicherà l’esperimento di altri rimedi previsti dalle presenti Condizioni o altrimenti. 

Piattaforma online di risoluzione delle controversie dello SEE — Se l’utente è un consumatore dello SEE, può avvalersi della piattaforma online di risoluzione delle controversie della Commissione europea, introdotta per aiutare i consumatori che abbiano acquistato beni o servizi online senza dover adire la giurisdizione ordinaria. Se applicabile, la piattaforma è disponibile all’indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Avviso per la California — Ai sensi del California Civil Code, Section 1789.3, si precisa quanto segue per i consumatori residenti in California: la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs può essere contattata per iscritto all’indirizzo 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 oppure telefonicamente ai numeri 1(916) 445-1254 o 1(800) 952-5210. È possibile contattare AppLovin per iscritto agli indirizzi riportati alla voce “Contatti”.

16. Contatti

In caso di domande in merito alle presenti Condizioni o ai Servizi Plus!, si prega di contattare AppLovin all’indirizzo [email protected] o all’indirizzo indicato di seguito:

Attention: Legal
AppLovin Corporation
1100 Page Mill Road
Palo Alto, CA 94304