Políticas de AppLovin para Socios de Demanda

Entrada en vigor: 25 de marzo de 2024
Última actualización: 23 de febrero de 2024

Introducción^*

A menos que AppLovin indique lo contrario, cuando use los Servicios como anunciante, comprador de medios, agencia publicitaria, plataforma de demanda, comerciante, otro proveedor de anuncios o cualquier otra entidad que licite en inventario publicitario u ofrezca anuncios a través de los Servicios (individualmente, “usted” o “su” y colectivamente, los “Socios de Demanda”), debe respetar las Políticas de AppLovin para Socios de Demanda (las “Políticas”).  Estas Políticas se aplican junto con cualquier otra política o acuerdo que rija su uso de los Servicios, incluidas las Condiciones de Uso de AppLovin.

AppLovin busca crear un ecosistema seguro, justo y transparente para que los editores moneticen su contenido y para que los anunciantes alcancen a los posibles clientes con productos y servicios útiles y relevantes.  AppLovin también quiere asegurar una experiencia segura y positiva para los usuarios finales.  Mantener la confianza en el ecosistema de anuncios y preservar la reputación y credibilidad de AppLovin, los Servicios y quienes usan los Servicios, requiere establecer normas mínimas para la entrega de anuncios a través de los Servicios.  

AppLovin puede actualizar estas Políticas en cualquier momento al publicar la versión actualizada en el sitio web de AppLovin.  Si una actualización incluye cambios sustanciales, AppLovin enviará un aviso por correo electrónico.  Si continúa usando los Servicios, acepta las Políticas actualizadas.

Obligaciones Generales de Cumplimiento

Sus prácticas comerciales, incluidos sus anuncios entregados a través de los Servicios y el manejo de datos debe cumplir y no hacer que AppLovin infrinja ninguna ley aplicable, incluidas las leyes de protección de datos, protección al consumidor, comercio, publicidad y productos, restricciones de edad, requisitos de licencia/certificación, requisitos de etiquetado y descargo de responsabilidad, pautas de publicidad y cualquier requisito normativo similar u orientación autorreguladora, restricciones de propiedad intelectual y licencias, cualquier consentimiento o divulgación necesaria para integrar la tecnología de terceros con los Servicios, o cualquier condición contractual, licencias, políticas o directrices de terceros.

Restricciones de Contenido

Las restricciones de contenido aplicables a su uso de los Servicios se dividen en tres categorías:

1. No podrá usar los Servicios para enviar anuncios que contengan cualquier contenido prohibido.
2. Puede que se le permita usar los Servicios para enviar anuncios que contengan contenido restringido, sujeto a ciertas limitaciones y requisitos.
3. No podrá usar los servicios para enviar anuncios relacionados a productos o servicios que, en general, estén prohibidos para menores de 18 años. 

AppLovin se reserva el derecho de revisar y prohibir o restringir todos los contenidos caso por caso.

a. Contenido Prohibido

Los Socios de Demanda no pueden usar los Servicios para enviar anuncios que contengan las siguientes categorías de contenido prohibido:

• Productos, actividades o servicios ilegales o ilícitos.
• Contenido sexualmente explícito u otro contenido para adultos, incluido contenido o imágenes pornográficas o altamente sugerentes, actos sexuales explícitos, obscenos o implícitos, o lenguaje sexual explícito o implícito.
• Violencia gráfica o explícita, incluida la agresión/violación, lesiones a personas o animales, o cualquier acto, tortura o terrorismo.
• Acoso, intimidación, bullying, groserías excesivas, amenazas o contenido que se pueda calificar como incitación al odio que fomente la violencia o discriminación contra cualquier grupo, organización o persona.  Esto incluye grupos, organizaciones, o personas identificados por su raza u origen étnico, religión, discapacidad/condición médica, edad, nacionalidad, estado de veterano, orientación sexual, género, identidad de género, asociación política o cualquier otra característica asociada con discriminación sistémica o marginalización.
• Drogas ilegales, parafernalia de drogas o abuso de sustancias.
• Armas y accesorios de armas, incluidas pistolas, accesorios de pistolas o munición y explosivos.
• Contenido que viole o infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, incluida la venta o promoción de productos falsificados, distribución de archivos, descargas u otro contenido fraudulento, o contenido que viole o infrinja cualquier derecho de terceros, incluidas las obligaciones de confidencialidad.
• Contenido difamatorio o calumnioso.
• Contenido que haga afirmaciones engañosas, equívocas, irreales, poco fiables o perjudiciales, o que permitan comportamientos deshonestos.  Esto incluye cosas como esquemas para ganar dinero rápido, mensajes en cadena o esquemas piramidales, o productos o servicios que ayudan a los usuarios a engañar a otros u obtener acceso no autorizado a sistemas, dispositivos o propiedades.
• Contenido que fomente la participación bajo pretextos falsos o poco claros, que intente obtener información personal de manera ilegal o fraudulenta, o que engañe a los usuarios para que compartan información personal.
• Noticias falsas o engañosas.
• Abuso en internet, incluido el uso o distribución de virus o spyware/malware, archivos contaminados u otros materiales que podrían dañar, dejar inoperativo u obtener acceso sin autorización a cualquier computadora, dispositivo, red o cualquiera de los datos asociados o información personal.
• Fomento del hacking de sombrero negro, cracking o warez.
• Política.
• Contenido que promociona activos digitales que contengan más anuncios que contenido editorial, parezca diseñado principalmente para mostrar anuncios o que, de otro modo, no cumpliría los Requisitos Mínimos de Contenido de las Políticas para Editores de AppLovin.
• Contenido que promociona aplicaciones de lanzamiento (o activos digitales similares) que tengan la capacidad de personalizar las pantallas de inicio predeterminadas del dispositivo o la configuración del lanzador (o realizar funciones similares).
• Contenido o material que ofrece generación de tráfico o promueve el tráfico fraudulento.
• Otras formas de contenido impactante o perturbador, incluidas, entre otras, representaciones gráficas de funciones del cuerpo, imágenes, fotos o audios grotescos.

b. Contenido Restringido

Los Socios de Demanda pueden estar permitidos, a completa discreción de AppLovin, a usar los Servicios para enviar anuncios que contengan cualquiera de las siguientes categorías de contenido restringido, si cumplen estrictamente las leyes, normas o reglamentos específicos de cada país o región (incluida cualquier restricción relacionada a la edad, requisitos de licencia/certificación, requisitos de etiquetado y descargo de responsabilidad, pautas publicitarias y cualquier requisito similar), estas Políticas, y cualquier otra política o acuerdo aplicable de AppLovin:

• Alcohol.
• Aplicaciones o sitios web de apuestas, incluidas loterías, casinos, apuestas deportivas y juegos sociales de casino en línea o sin conexión.
• Tabaco.
• Servicios financieros, de inversión, planificación de jubilación o similar.
• Productos y servicios médicos o farmacéuticos, incluidos medicamentos recetados; y/o
• Publicidad basada en causas.

Si su anuncio contiene o puede contener cualquiera de estas categorías de contenido restringido, debe notificar al equipo de cuenta de AppLovin y obtener la autorización antes de intentar publicar el anuncio a través de los Servicios.

c. Contenido Prohibido para Menores

Además de las otras prohibiciones o restricciones de contenido establecidas anteriormente, no podrá usar los Servicios para enviar anuncios a niños o anuncios relacionados a productos o servicios que por lo general estén prohibidos para menores de 18 años.

Requisitos Generales y Otras Normas

• Atributos de Anuncios Creativos y Requisitos Técnicos. Debe cumplir las especificaciones de anuncios, los requisitos técnicos u otros documentos proporcionados por AppLovin, incluso respetando los atributos del campo “battr” de las solicitudes de oferta y proporcionando cualquier información requerida por las especificaciones de anuncios.  Además, sus anuncios deben cumplir con las leyes correspondientes, incluidos los requisitos de etiquetado y descargo de responsabilidad, pautas publicitarias y requisitos similares.
• Elementos Engañosos o Confusos.  Sus anuncios no deben contener contenidos, experiencias o comportamientos destinados a ser engañosos o confusos.  Esto incluye elementos como redirecciones a contenido no deseado sin la acción del usuario, mensajes falsos que lleven a un anuncio o una página de destino al hacer clic en ellos, mensajes de errores falsos o banderas del sistema, malware o software o descargas no deseadas, o cualquier otro elemento que intente engañar al usuario para que interactúe, participe o comparta su información personal.
• Contenido Publicitario Evasivo o Sistemas de Elusión.  No puede manipular los componentes publicitarios para intentar eludir la detección o la aplicación de las normas o participar en prácticas que intenten eludir o interferir en los sistemas o procesos de AppLovin (incluidos los sistemas de revisión de anuncios de AppLovin).
• Riesgos de protección y seguridad.  Su uso de los Servicios no puede interferir con la operación de los Servicios, el funcionamiento normal del dispositivo de un usuario final ni, de otro modo, crear un riesgo de seguridad para AppLovin, los Servicios o quienes usen los Servicios, incluida cualquier transmisión que pueda dañar, interferir, interceptar de forma clandestina o expropiar cualquier sistema, programa, datos o información personal.  Cualquier Socio de Demanda considerado peligroso o un riesgo para la seguridad por AppLovin o terceros de buena reputación puede ser suspendido sin previo aviso a entera discreción de AppLovin hasta que se haya solucionado cualquier problema de seguridad a satisfacción de AppLovin. 
• Open Measurement.  La versión 5.14.0 o superior del SDK de AppLovin incluye el SDK de Open Measurement de IAB (“OM SDK”), que permite a los socios de medición de anuncios de terceros recopilar señales sobre las impresiones y el rendimiento de anuncios para la medición de anuncios estándar del sector.  El SDK de OM también facilita las funciones como la seguridad de la marca y la detección del fraude.
  
  Usted solo puede trabajar con socios de medición que se colaboren con el Grupo de Trabajo de Open Measurement para realizar mediciones para los anunciantes que usan el SDK de OM.  Debe garantizar una base jurídica adecuada para todo el procesamiento de datos personales en relación con el SDK de OM.  Si usa un vendedor de terceros para la medición que usa el SDK de OM, AppLovin no se involucrará en el procesamiento de datos personales en relación con el SDK de OM.
• Normas sobre Mejores Anuncios.  AppLovin exige el cumplimiento de las Normas sobre Mejores Anuncios.  Para obtener más información sobre los tipos de experiencias publicitarias no permitidas, visite la Coalición para Mejores Anuncios.

Requisitos Generales de Privacidad  

Debe cumplir con todas las leyes y normas aplicables en relación con la protección de privacidad y datos. 

• Política de Privacidad: debe tener y respetar una política de privacidad que cumpla con todas las leyes aplicables y divulgue claramente cualquier recopilación de datos, uso e intercambio.  Debe exigir que los anunciantes y clientes respeten su política de privacidad, así como esas Políticas y cualquier otra política o acuerdo que rijan su uso de los Servicios. 
• Aviso y Consentimiento: los editores deben proporcionar aviso visible a los usuarios finales y donde sea necesario obtener un consentimiento válido, específico e informado de los usuarios finales sobre el alcance de la recopilación, uso, intercambio u otro procesamiento de datos por AppLovin para propósitos publicitarios y de mejora (incluso para ofrecer publicidad basada en intereses y mejorar los Servicios, incluidas nuestras tecnologías basadas en IA) como se describe en la Política de Privacidad de AppLovin.  Su procesamiento de datos personales permanece sujeto a cualquier consentimiento obtenido por los Editores y, en todos los casos, no se puede extender más allá de los propósitos autorizados por el usuario final, salvo que existan motivos legales adecuados para dicho procesamiento adicional.
• Respetar las Opciones de Privacidad, los Indicadores de Edad y los Derechos de Exclusión Voluntaria: debe respetar todas las opciones de privacidad del usuario final o del dispositivo o indicadores de edad que se le comuniquen, incluido, por ejemplo, DNT = 1, otras señales que indiquen una exclusión de “venta” o “intercambio” (o exclusión similar) bajo cualquier legislación de privacidad (incluidas las leyes de los estados de EE. UU. que hayan sancionado leyes de privacidad del consumidor integrales, así como leyes de privacidad del consumidor similares que se puedan sancionar en el futuro), otras señales que indiquen una exclusión de anuncios basados en intereses, indicadores COPPA (como se define a continuación) o indicadores de edad para leyes de efecto similar en cualquier jurisdicción correspondiente o bajo cualquier política de tienda de aplicaciones correspondiente, o indicadores que señalen un cambio en cualquier consentimiento anterior.  Además, debe proporcionar a los usuarios finales todos los derechos de exclusión requeridos por la ley aplicable, incluso mediante la publicación de enlaces apropiados para ejercer esos derechos. 
• Cumplimiento de las Obligaciones de Privacidad y Seguridad de Datos: no debe recopilar ni usar datos recibidos a través de los Servicios para otros propósitos que los establecidos en dichas Políticas o en cualquier otra política o acuerdo que rijan su uso de los Servicios.  Además, debe implementar medidas técnicas, de seguridad y organizativas adecuadas para proteger los datos de la pérdida y el uso indebido, así como cualquier acceso, divulgación, alteración y destrucción sin autorización.  También debe proporcionar un medio para que las personas le comuniquen sus inquietudes y preguntas sobre sus datos personales.  Si por algún motivo no puede cumplir con cualquier obligación de privacidad establecida en dichas Políticas o en cualquier otra política o acuerdo que rijan su uso de los Servicios, usted debe (i) informar de inmediato a AppLovin poniéndose en contacto con su equipo de cuenta de AppLovin con el asunto “Privacidad: incumplimiento de los Socios de Demanda”, (ii) realizar todos los pasos necesarios para remediar dicho incumplimiento, y (iii) dejar de usar inmediatamente cualquier dato recibido a través de los Servicios hasta que haya remediado el incumplimiento.

Prohibición de Datos Personales Sensibles

• Datos Personales Sensibles: no puede usar los Servicios para inferir, recopilar, seguir, enviar, compartir, identificar ni asociar con cualquier persona, hogar o dispositivo cualquier información relacionada con el origen étnico, opiniones políticas, afiliación o creencia religiosa o filosófica, afiliación sindical, salud, vida sexual u orientación sexual, condenas penales o presunta autoría de un delito, datos genéticos, datos biométricos, identificadores emitidos por el gobierno, información de cuenta financiera, credenciales de inicio de sesión de la cuenta, el contenido de las comunicaciones del usuario, información de geolocalización precisa, o cualquier otra información que podría considerarse información personal sensible según las leyes correspondientes.  Además, no puede incluir ninguna de estas categorías sensibles de datos en ningún dato que pueda compartir con AppLovin.
• Prohibición de Anuncios e Información Personal de Menores: debe cumplir todas las leyes y políticas aplicables que rigen la recopilación y uso de información personal de menores.  Esto incluye la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de Menores (“COPPA”, por sus siglas en inglés), leyes de efecto similar en cualquier jurisdicción aplicable en la recopilación y uso de “Información Personal” (según lo definido por COPPA u otras leyes aplicables) de menores, así como cualquier política de tienda de apps aplicable.  AppLovin no recopila información personal de menores de edad voluntariamente ni ofrece anuncios a menores.  No puede proporcionar información personal de menores a AppLovin ni usar los Servicios para ofrecer anuncios a menores.

Varios

No puede usar los Servicios de manera que abuse, explote, socave o perturbe de otro modo los Servicios. 

Toda información sobre precios, incluida la relacionada con las licitaciones o cualquiera relacionada que permita a un tercero determinar el reparto de ingresos, constituye Información Confidencial de AppLovin. No puede divulgar información sobre precios, excepto en los casos expresamente permitidos por escrito por AppLovin.

La oferta más alta no siempre gana una subasta, como cuando un comprador, vendedor o AppLovin especifican los requisitos sobre los términos de oferta o especifica exclusiones sobre quién puede comprar el inventario. Los Servicios permiten las transacciones en tiempo real, y las ofertas y licitaciones pueden competir simultáneamente contra otras múltiples ofertas y licitaciones.

AppLovin no ofrece garantías sobre la frecuencia y el acceso al inventario de anuncios, el nivel de impresiones de anuncios y/o el ritmo de entrega de dichas impresiones.

Aplicación

Cualquier violación real o sospechosa de estas Políticas (o cualquier acuerdo que rija su uso de los Servicios, incluidas las Condiciones de Uso de AppLovin) puede provocar, a entera discreción de AppLovin, que AppLovin bloquee o limite la publicación de sus anuncios o contenidos a través de los Servicios, la suspensión o cancelación de su cuenta o acceso a los Servicios, y/o la imposición de límites a su cuenta o acceso a los Servicios, incluidos los límites a su capacidad de ofertar o publicar anuncios a través de los Servicios.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Envíe un mensaje a [email protected] con cualquier pregunta sobre estas Políticas. 

^*Los términos en mayúscula tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones de Uso de AppLovin, a menos que se indique lo contrario.