AppLovinの法的情報

プライバシーポリシー

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AppLovin Arrayサービス利用規約

発効日：2024年5月13日

本利用規約（以下「本規約」）および当社のプライバシーポリシーは、お客様とAppLovin Corporation（以下「AppLovin」または「当社」）との関係を規定し、お客様のArrayサービスの利用に適用されます。「Arrayサービス」とは、以下の第1条でさらに定義されるとおり、プリインストールされたArrayアプリケーション、Arrayソフトウェア開発キット（以下「SDK」）、および関連する統合、インターフェース、機能、コンテンツ、ならびにお客様がモバイルアプリおよびその他の製品またはサービスを発見し、これらに関与することを支援するその他の広告商品をいいます。

Arrayサービスをご利用になる前に、本規約および当社のプライバシーポリシーをよくお読みください。本規約は、お客様がArrayサービスを利用する際に適用される条件を定めるものです。 Arrayサービスに登録することにより、また、将来本規約が変更された後もArrayサービスの利用を継続することにより、お客様は、本規約、特に責任を制限または免除する条項を注意深く読み、理解し、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。また、当社のプライバシーポリシーには、当社がArrayサービスを提供する際にお客様の個人情報を収集、使用、開示、共有、その他の処理を行う方法、およびお客様の情報に関する権利と選択肢について記載されています。 お客様が本規約に同意されない場合、または当社のプライバシーポリシーに記載された方法でお客様の情報を収集、使用、開示、共有、もしくはその他の方法で処理することを希望されない場合は、Arrayサービスをご利用にならないでください（または、既にArrayサービスのご利用を開始されている場合は、Arrayサービスのご利用を中止してください）。

Arrayサービスを利用するには、お客様は16歳以上であり、かつお客様の法域において成人年齢に達していなければなりません。お客様が18歳未満である場合、またはお客様がお住まいの地域の成人年齢に達していない場合、お客様の法定代理人は、お客様がArrayサービスを利用することに同意しなければなりません。以下に説明するとおり、本規約はアメリカ合衆国の法律に準拠し、Arrayサービスはアメリカ合衆国の輸出規制の対象となる場合があります。アメリカ合衆国の法律またはその他の適用法により、アメリカ合衆国からサービスまたはソフトウェアを含む製品を受領することができない場合、お客様はArrayサービスを利用することはできません。

本契約の第12条には、非公式な紛争解決手続き、拘束力のある仲裁合意、および訴訟の併合、クラスアクション、集団訴訟、代表訴訟の権利放棄が含まれており、特定の例外を除き、法廷審理または裁判官もしくは陪審員による裁判を受ける権利を放棄するものです。第9条には、保証の免責事項、およびArrayサービスに関する損害賠償請求のお客様による放棄を含む当社の責任の制限が含まれます。第9条および第12条、ならびに本規約をよくお読みください。 Arrayサービスを利用することにより、お客様はこれらの規定に同意したものとみなされます。

1. Arrayサービス、およびArrayサービスまたは本規約の変更

「Arrayサービス」とは、プリインストールされたArrayアプリケーション、Array SDK、およびその他の様々な統合、インターフェース、機能、コンテンツ、ならびにお客様がモバイルアプリおよびその他の製品またはサービスを発見し、これらに関与することを支援するその他の広告商品をいいます。特に、当社は、様々な通信事業者、携帯電話のOEMメーカー、およびその他の当事者と提携し、お客様の興味や嗜好に合う可能性のある第三者のモバイルアプリの推奨、提案、およびその他の広告をお客様に提供しています。 Arrayサービスは、お客様がどのようにサービスを利用するかによって、さまざまな形を取ります。 Arrayサービスは、特定のモバイルアプリまたはその他の製品もしくはサービスをお客様のデバイスにプリロードし、推奨または提案されるモバイルアプリまたはその他の製品もしくはサービスに関する通知またはメッセージをお客様に送信し、モバイルアプリまたはその他の製品もしくはサービスを検索できるようにし、お客様がArrayサービスを通じてやり取りしまたはダウンロードすることを選択したモバイルアプリまたはその他の製品もしくはサービスのデバイスへのインストールを容易にし（およびそれらのモバイルアプリまたはその他の製品もしくはサービスのその後のアップデートをインストールし）、お客様が関心を有する可能性のあるその他の推奨、提案および通知をお客様に提示し、その他の特徴および機能を提供することができるものとなります。 Arrayサービスに登録することにより、これらの製品およびサービスを受領することに同意し、（以下に説明するように）時間の経過とともにこれらの製品およびサービスが進化する可能性があることを理解するものとします。

特定の状況において、当社は、お客様がArrayサービスに表示される、またはお客様がArrayサービスを通じてやり取りする、もしくはダウンロードすることを選択する、モバイルアプリまたはその他の製品もしくはサービスをダウンロードする、またはこれらに関与することにより、対価を受け取ります。当社が受け取る対価は、第三者のモバイルアプリまたはその他の製品もしくはサービスがArrayサービスに表示されるか、プリインストールされたArrayアプリケーションにそれらが配置されるか、および当社がそれらをお客様に宣伝、推奨または提案する方法に影響を与える可能性があります。お客様は、推奨または提案されたモバイルアプリをダウンロードおよびインストールする（またはその他の製品もしくはサービスに関与する）義務を負いません。また、お客様は、いつでも、閉じるをクリックするか、または同様の操作を行うことにより、Arrayサービスをスキップまたは終了することができます。

AIを活用したArrayサービスからの推奨と提案 — 当社は、AIを搭載した広告ツールを使用して、第三者のモバイルアプリの推奨、提案、その他の広告、お客様の興味や嗜好に合った機能、特徴、および機能をお客様に提供します。 Arrayサービスを提供するために、当社は、当社のプライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様について収集した情報、およびお客様によるモバイルアプリおよびその他の製品またはサービスへの関与に関する情報を使用します。当社は以下のような要素に基づいてそれを行います。

広告ID（GAID）
IPアドレス
デバイスのメーカー、モデル、キャリア、およびオペレーティングシステム
画面サイズ、表示方向、オーディオ、バッテリー、デバイスのメモリ使用量、設定、および起動時間に関するデバイスのプロパティ
デバイスの国/地域、タイムゾーン、および地域固有の設定
ネットワーク接続の種類と速度
Arrayサービスにアクセスするのに利用しているインターネットブラウザのユーザーエージェント
閲覧行動、検索履歴、および購買履歴
モバイルアプリ、広告、当社のビジネスパートナー、または当社の広告パートナーとの過去のやりとり

Androidの特定の権限へのアクセス — Arrayサービスによるお客様の利益を最大化するため、当社は「INSTALL_PACKAGES 」および「QUERY_ALL_PACKAGES 」を含む、Androidデバイスの特定の権限へのアクセスを必要とします。当社は、お客様のデバイスにまだインストールされていない推奨または提案されるモバイルアプリまたはその他の製品もしくはサービスをお客様に提示することを含め、お客様にArrayサービスを提供するためにこれらの許可を使用します。これらのアクセス許可は、Androidデバイスの「設定」メニューまたはArrayアプリケーションで確認または管理することができます。

Arrayサービスの更新 — 当社は、お客様がArrayサービスを通じてダウンロードしたモバイルアプリにアップデートをインストールすることを含め、Arrayサービスを随時更新、改善、強化、さらに発展させることができるものとします（例えば、バグ修正、機能強化、セキュリティパッチ、新しいソフトウェアモジュール、または新バージョンの形で）。 Arrayサービスは、これらのモバイルアプリケーションのアップデートを自動的にダウンロードし、お客様のデバイスにインストールします。 Arrayサービスがお客様のデバイスに自動的にアップデートをダウンロードおよびインストールすることを望まない場合、Arrayアプリケーションの「設定」メニューを通じて（「アプリ内通知設定」、「利用規約」、「アプリのアップデート」に移動して）、いつでも自動アップデートをオフにすることができます。

Arrayサービスからの通知およびメッセージ — 当社は、お客様に有益と思われるArrayサービスまたは第三者のアプリに関する通知またはメッセージを送信することがあります。お客様は、Arrayサービスを利用することにより、当社、当社の関連会社またはプロバイダーからこれらの通知を受信することに同意したものとみなされます。通知を受け取りたくない場合は、Androidデバイスの「設定」メニューまたはArrayアプリケーションから通知をオフにすることができます。

ハードウェアおよびソフトウェア要件 — Arrayサービスの機能および特徴は、お客様が使用するデバイスおよびオペレーティングシステム、お客様がArrayサービスを使う方法、お客様の地域、または適用される法律の変更要件により異なる場合があります。 Arrayサービスをご利用いただくには、他の技術的機能の中でも特に、互換性のあるハードウェアおよびソフトウェア（場合によってはそのソフトウェアの最新バージョン）、ならびにインターネットへの接続が必要です。 Arrayサービスのパフォーマンスは、こうした要因または関連する要因に影響される場合があり、それぞれ当社がコントロールできるものではありません。当社の管理外の第三者の障害または定期的なメンテナンス、更新もしくは修理の必要性により、お客様のArrayサービスへのアクセスおよび利用が中断される場合があります。以下に説明するとおり、当社は、Arrayサービスの性能または可用性に関して、いかなる種類の表明または保証も行いません。

Arrayサービスまたは本規約の変更 — Arrayサービスは時間の経過とともに進化するため、当社はいつでも、当社の単独の裁量により、Arrayサービスまたはその一部を変更、停止、制限、終了、または中止することができるものとします。また、当社は、Arrayサービスまたはその一部をいつでも追加または削除することができるものとし、Arrayサービスまたはその一部へのアクセスを一時停止、制限、削除または除去することができるものとします。

また、変更後の本規約を掲載することにより、当社の単独の裁量により、いつでも本規約を変更することができるものとします。これらの変更後もArrayサービスを引き続き利用することにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。変更後の本規約に拘束されることに同意しない場合は、Arrayサービスをこれ以上利用してはなりません。

第三者のアプリとの独立した関係 — お客様は、Arrayが、Arrayサービスを通じてお客様に推奨または提案される第三者のアプリまたはその他の製品もしくはサービスとは独立して運営されていることを理解するものとします。適用される第三者のプラットフォーム（Google Playストアなど）を通じて第三者のアプリまたは推奨もしくは提案される第三者のアプリをダウンロードおよびインストールすることを選択した場合、お客様は、適用される利用規約、プライバシーポリシー、およびその他の文書に準拠する、当該第三者のアプリおよびプラットフォームとの独立した関係を構築することになります。その他の情報については、該当する利用規約およびその他の文書をよくお読みください。以下に記載するとおり、当社は、お客様がダウンロードまたはインストールすることを選択した第三者のアプリの開発者を含め、お客様と第三者のとの関係においていかなる役割も負いません。お客様は、第三者のアプリをダウンロード、インストール、および使用から生じるすべてのリスクについて、単独で責任を負うことを認めます。

アプリのアンインストール — プリインストールされたArrayアプリケーションまたはArrayサービスを通じてインストールしたその他のアプリケーションをいつでもアンインストールすることができます。 Androidシステムでアプリをアンインストールするには、Google Playストアアプリを開く > 右上の「プロフィール」アイコンをタップ > 「アプリとデバイスの管理」をタップ > 「管理」をタップ > 削除したいアプリ名を選択 > 「アンインストール」をタップします。

2. 当社が保持する所有権、およびお客様によるArrayサービスの利用の制限

本契約で許諾された限定的なライセンスを除き、当社および当社のライセンサーは、Arrayサービス、Arrayプリインストールアプリケーション、Array SDK、Arrayサービスを提供するために使用される技術およびソフトウェア、改良または派生製品もしくはサービス、およびArrayサービスのその他の全ての側面に関連する全ての知的財産を含む、Arrayサービスに関する全ての法的権利、権原および権益を留保します。当社はお客様に対し明示的に付与されていない権利をすべて保持します。

Arrayサービスに対するお客様の限定的ライセンス — 本規約についてのお客様による同意および継続的遵守を前提条件として、当社は、お客様ご自身の非商用的な利用を目的とするArrayサービスへのアクセスおよび利用のため、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可かつ取消可能な限定的なライセンスをお客様に許諾します。お客様は、他のいかなる目的にもArrayサービスを利用しないことに同意します。また、お客様は、改変、派生物作成または逆コンパイルを行わず、その他の方法により、Arrayサービスのいかなる側面からのソースコードの抽出を企てることもしない旨に同意します。許可なく利用した場合、本限定ライセンスは終了し、また適用される法律に違反する可能性があります。

フィードバックの利用 — お客様が、当社が採用するArrayサービスの特徴、機能、または性能に関して提案を行った場合、かかる特徴、機能、および性能は、本規約に基づき自動的にAppLovinに譲渡されたものとみなされ、当社の唯一かつ排他的な財産となります。適用される法律で認められる範囲において、お客様は、かかる提案およびフィードバックに関して有する著作者人格権を放棄するものとします。

本プラットフォームおよび本サービスの利用資格 — お客様は、本規約およびアメリカ合衆国の輸出規制を含むすべての法律と規制に従ってArrayサービスを利用することに同意するものとします。加えて、お客様は、(i) アメリカ合衆国からサービスまたは本ソフトウェアを含む製品を受け取ることができない（例えば、アメリカ合衆国から禁輸措置を受けている国に居住している場合など）、あるいは政府機関による制裁の対象となっている、(ii) お客様の法域の適用法の下、本規約に従ってArrayサービスにアクセス、またはこれを利用することができない場合、(iii) もしくはArrayサービスの利用停止処分を受けたことがあるお客様は、Arrayサービスを利用してはなりません。

3. 当社のプライバシーポリシー

当社のプライバシーポリシーには、当社がArrayサービスを提供する際にお客様の個人情報を収集、使用、開示、共有、その他の処理を行う方法、およびお客様の情報に関する権利と選択肢について記載されています。お客様がArrayサービスを利用する場合、お客様は、プライバシーポリシーが適用されることを了承するものとします。当社のプライバシーポリシーに記載されている方法でお客様の情報を収集、使用、開示、共有、その他の方法で処理することを望まない場合は、Arrayサービスの利用をお控えください。

上記のとおり、適用される第三者のプラットフォーム（Google Playストアなど）を通じて第三者のアプリまたは推奨もしくは提案される第三者のアプリをダウンロードおよびインストールすることを選択した場合、お客様は、適用される利用規約、プライバシーポリシー、およびその他の文書に準拠する、当該第三者のアプリおよびプラットフォームとの独立した関係を構築することになります。お客様の個人データに関して適用される慣行を確認するには、適用されるプライバシーポリシーおよびその他の文書を参照してください。

4. 行動規範および当社の実施権

お客様が本規約またはいずれかの法律、規則もしくは規制に違反した場合、ArrayサービスまたはArrayサービスをサポートもしくは提供するために使用されるいずれかのサーバーもしくはネットワークに干渉もしくは損害を与えまたはこれを妨害した場合、当社が詐欺的、虐待的、非倫理的、疑わしい、人為的、またはその他の本規約に反するとみなす行為を行った場合、ユーザーの人間の行動をシミュレートするコンピュータプログラム（以下「ボット」）を使用、雇用、操作または作成した場合、Arrayサービス上の活動に従事するためにボットまたはその他の類似の自動化形態を使用、採用、または操作する、または類似の行為または行動に従事した場合、当社は、単独かつ絶対的な裁量により、お客様への通知または責任を負うことなく、また、法律上または衡平法上の当社のその他の権利または救済手段を制限することなく、お客様のArrayサービスへのアクセス、利用、または統合を直ちに停止することができるものとします。

5. モバイルアプリやその他の製品またはサービスの報告、商標およびDMCA/著作権

モバイルアプリやその他の製品またはサービスの報告 — 誰かが本規約に違反した可能性がある場合、Arrayサービスを悪用した可能性がある場合、Arrayサービスを通じて推奨または提案されたモバイルアプリまたはその他の製品もしくはサービスを報告したい場合、または当社に提起したいその他の問題がある場合は、[email protected]までご連絡ください。

商標およびDMCAポリシー — 当社は、他者の知的財産権を尊重します。お客様にも同様に尊重していただくようお願いします。当社は、米国デジタルミレニアム著作権法（Digital Millennium Copyright Act）または類似の効力を有する法律に基づき、商標権または著作権侵害の申し立ての通知に対応します。詳しくは、当社の著作権ページをご確認ください。

6. 第三者のアプリとコンテンツ

Arrayサービスは、第三者のアプリ、製品もしくはサービス、ウェブサイト、またはリソースへのリンクを含む第三者のコンテンツを含む場合があります。当社は、これらのコンテンツおよびリンクを便宜上提供しているにすぎません。これらのウェブサイトまたはリソースもしくはウェブサイトに表示されるリンク上のコンテンツ、製品またはサービスに対して責任を負うものではありません。お客様は、第三者のアプリ、製品、サービス、ウェブサイト、またはリソースの使用から生じるすべてのリスクについて、単独で責任を負うことを認めるものとします。

7. Arrayサービスとの関係の終了（およびその逆）

当社による解除 — 当社は、当社の単独の裁量により、いつでも、お客様に通知することなく、お客様のArrayサービスへのアクセスおよび利用を解除できます。

お客様による解除 — お客様は、当社（[email protected]）に連絡することにより、いつでも本規約を解除することができます。

解除の効果 — Arrayサービスまたはお客様のアカウントの終了または解約があった場合、その性質上存続すべき本規約のすべての規定（保証の否認、責任の制限、および紛争解決規定を含みますが、これらに限定されない）は、存続するものとします。

8. 当社に対する補償

適用される法律で認められる最大限の範囲において、お客様は、本規約、お客様によるArrayサービスの利用、または本規約の違反に起因または関連して生じるいかなる請求、責任、損害、判決、裁定、損失、費用、経費、または手数料（合理的な弁護士費用を含む）から、AppLovin、その関連会社、親会社、およびライセンサー、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、請負業者、代理人、ライセンサー、サプライヤー、保険会社、および再保険会社を守り、補償し、損害を与えないことに同意します。

9. 保証の免責事項および当社の責任の制限

本規約のいかなる規定も、Arrayサービスの消費者としてお客様が有する法定上の権利に影響を及ぼすものではありません。一部の法域では、特定の保証の除外や、特定の責任の制限が認められていない場合があります。これらの法域においては、以下の除外および制限は、それらの法域の法律によって認められる範囲内でのみ適用されるものとします。

保証の免責事項 — お客様は、自らの単独の責任においてArrayサービスにアクセスし、これを利用するものとします。当社は、プリインストールされたArrayアプリケーション、Array SDK（該当する場合）、およびArrayサービスに含まれる、またはArrayサービスを通じてお客様に提供されるその他の様々な統合、インターフェース、機能、コンテンツ、および広告商品を含むArrayサービスを、「現状のまま」および「提供可能な範囲」で、いかなる種類の保証もなしに提供します。

当社は、プリインストールされたArrayアプリケーション、Array SDK（該当する場合）、およびArrayサービスに含まれる、またはArrayサービスを通じて利用可能となるその他の様々な統合、インターフェース、機能、コンテンツ、および広告商品を含むArrayサービスの動作について、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明または保証も行いません。前述のとおり、Arrayサービスのパフォーマンスは、お客様のハードウェア、ソフトウェア、またはインターネットアクセスによって影響を受ける可能性があり、これらは当社が制御できるものではありません。また、当社はいつでも、いかなる理由に基づいても、Arrayサービスの全部または一部の利用を一時停止、撤回、制限することができます。
お客様は、自らの単独の責任においてArrayサービスを利用することに明示的に同意するものとします。法律で認められる最大限の範囲において、当社は商品性、特定目的への適合性、平穏享受、非侵害または可用性に関する黙示の保証責任、および取引の過程または取引の使用から生じるいかなる保証責任を含む、Arrayサービスに関する全ての保証責任（明示または黙示を問わず）を否認します。
当社は、プリインストールされたArrayアプリケーション、Array SDK（該当する場合）、およびArrayサービスに含まれるか、またはArrayサービスを通じてお客様に提供されるその他の様々な統合、インターフェース、機能、コンテンツ、および広告商品を含むArrayサービスが安全であること、ウイルスまたはその他の有害な要素がないこと、または中断されないこと、欠陥が修正されること、またはお客様が接続性の問題もしくはその他の技術的問題に遭遇しないことを保証しません。
お客様は、自らの単独の責任においてArrayサービスにアクセスし、これを利用するものとします。当社はArrayサービスに関するいかなる保証責任（明示または黙示を問わず）も明示的に否認します。

当社の責任の制限と損害賠償の上限 — 法律によって認められる最大限の範囲において、お客様は、Arrayサービスの作成、制作、もしくは提供に関与するその他のいかなる当事者（当社の関連会社を含む）も以下の責任を負わないことを認識し、これに同意するものとします。

本規約、お客様によるArrayサービスの利用またはArrayサービスへのアクセスに起因または関連して生じた、またはArrayサービス上もしくはArrayサービスを通じて取得した情報をお客様が信頼したことにより生じた、間接的、付随的、懲罰的、特別、結果的、清算的、または懲罰的損害（逸失利益、データもしくは信用の喪失、サービスの中断、コンピュータ損害、システム障害、または代替サービスの費用を含みます）については、たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていたとしても、または以下によるものであったといても、いかなる場合においても（また、適用される法域におけるいかなる理論においても）、責任を負いません。
外部プラットフォーム、アプリ、製品、サービス、ウェブサイト、またはリソースの運営者など、第三者の行為のため。上記のとおり、適用される第三者のプラットフォーム（Google Playストアなど）を通じて第三者のアプリまたは推奨される特定の第三者のアプリをダウンロードおよびインストールすることを選択した場合、お客様は、適用される利用規約およびその他の文書に準拠する、当該第三者のアプリおよびプラットフォームとの独立した関係を構築することになります。当社は、第三者企業との関係においていかなる役割も担っておらず、そのような関係、またはそのような契約もしくはその他の取り決めから生じる紛争、またはその他の第三者の行為について責任を負いません。お客様は、第三者のアプリ、プラットフォーム、製品、サービス、ウェブサイト、またはリソースの使用から生じるすべてのリスクについて、単独で責任を負うことを認めるものとします。第三者のアプリまたは第三者のプラットフォームを使用するリスクは、すべてお客様が負うものとします。

Arrayサービスおよび第三者のプラットフォーム、アプリ、製品、サービス、ウェブサイト、またはリソースを使用するリスクは、これらの第三者の製品またはサービスによるいかなる形態の損害のリスクと同じく、お客様がすべて負うものとします。

さらに、法律で許容される最大限の範囲において、本規約または当社とお客様との関係、およびArrayサービスの使用またはアクセスに起因または関連するお客様に対する責任の総額は、合計20ドル（20米ドル）を超えないものとします。損害賠償に関するこれらの制限および除外は、いかなる救済措置も適切な補償を提供できない場合であっても適用されます。

10. 当社に対する請求の時効

お客様は、本規約または当社との関係に起因または関連するいかなる請求も、申し立てられた請求が発生してから1年以内に実行しなければならないことに同意します。実行しなかった場合、お客様の請求は時効となり永久に禁止されることを認め、同意するものとします。

11. 仲裁によらない法的紛争の準拠法および裁判地

本規約、および本規約に基づく、本契約から生じる、本契約に関連する、または本契約に基づく当社とお客様の関係に関連するすべての請求または抗弁は、カリフォルニア州の内法に準拠し、それに従って執行されるものとし、法の選択規則または他の法域の法の適用を求めるいかなる原則も参照されないものとします。

以下に規定されている場合を除き、本条に定める仲裁合意の対象とならない紛争は、両当事者が他の場所に合意しない限り、カリフォルニア州サンタクララ郡に所在する州裁判所または連邦裁判所においてのみ審理されるものとします。各当事者は、かかる訴訟の目的上、カリフォルニア州サンタクララ郡における裁判地および対人管轄権に同意するものとします。

12. 非公式の紛争解決手続き、仲裁合意、併合、クラスアクション、集団訴訟および代表訴訟の放棄

本条をよくお読みください。本条は、お客様の権利に影響を及ぼすものです。本条には、裁判所における陪審員による裁判、および併合、クラスアクション、集団訴訟や代表訴訟を提起する能力の放棄が含まれます。

請求の通知および必須となる非公式の紛争解決手続き

本規約に起因もしくは関連する論争または請求が生じた場合、当社とお客様は、相互間で協議および交渉を行い、相互の利益を認識したうえで、まずはサポートに連絡し、次に以下に述べる非公式の紛争解決手続きを通じて満足のいく解決に至るよう努めなければなりません。これらの非公式の努力で懸念や問題が解決されない場合、以下に詳述するとおり、両者は、各々、両者間のいかなる紛争も、一般的裁判権を有する裁判所ではなく、拘束力を有する仲裁または少額裁判所により解決することに同意します。

Arrayサービスに関する懸念や問題が発生した場合、そのほとんどは当社（[email protected]）に連絡することで解決します。本条に基づき、非公式の紛争解決手続き（以下に記載）または仲裁もしくは裁判手続きを開始する前に、お客様は、まず当社に連絡し、懸念や問題について問い合わせる必要があります。ほとんどの紛争は、この方法で解決されます。

解決できない懸念または紛争がある場合、お客様は当社に連絡し、[email protected]（法務部宛）への電子メール送信によって書面による請求の通知（「請求通知」）を行うことにより、非公式かつ誠実に紛争の解決を試みる（「非公式の紛争解決手続き」）ことに同意するものとします。請求通知をする場合、お客様の個人的な請求の性質と事実上の根拠、求める救済（争点となっている具体的な金額の誠実な計算を含む）、およびお客様のアカウントを特定するのに十分な情報について、個別に詳細に説明したものを当社に提供する必要があります。請求通知は、お客様の個人的な請求のみが対象であり、他の個人の請求通知と組み合わせることはできません。請求通知を行った後、お客様は、さらなる行動を起こす前に、電子メール、電話、またはビデオ会議（Zoomなど）により、お客様の個々の請求について誠実に話し合い、協議することに同意するものとします。

本条では、非公式の紛争解決手続きを通じて、当社が請求通知を受領してから60日以内にお客様の請求通知に関連する紛争を解決できない場合、お客様と当社が解決に向けてどのような合意を形成するかを説明します。以下に詳述するとおり、特定の例外を除き、両者は、各々、両者間のいかなる紛争も、一般的裁判権を有する裁判所ではなく、拘束力を有する仲裁または少額裁判所により解決することに同意します。訴訟提起の権利、または陪審員の面前で審理を受ける権利のいずれについても、お客様および当社が放棄することになる旨をお客様は理解し、それに同意します。

仲裁合意、仲裁合意の例外

お客様および当社は、両者間の紛争についてカスタマーサポートまたは非公式の紛争解決手続き（上記に記載）による解決ができなかった場合、両者間における一切の紛争および請求を、拘束力を有する個別の仲裁により解決することに合意します。これには、両者間の関係性またはお客様によるArrayサービスの利用についてのいかなる面に関する請求も含まれます。

この仲裁合意は、広義に解釈されることが意図されており、基礎となる法理論（契約、不法行為、制定法、詐欺、不実表示その他のいかなる法理論のいずれに基づくものであるかを問いません）の如何にかかわらず、あらゆる理論に基づくあらゆる種類の紛争または請求に適用されます。

お客様および当社は、仲裁人が、本規約またはその違反、解除、執行、解釈、もしくは有効性に起因または関連するあらゆる紛争（本規約の範囲、適用可能性、または仲裁合意の執行可能性の決定を含む）を解決する排他的権限を有することに同意するものとします。これには、両当事者間における何らかの紛争がこの仲裁合意の対象となるか否かとともに（すなわち、いかなる紛争についての仲裁可能性の判断も、仲裁人が下すことになる）、本規約の全部または一部の無効性または取消可能性に関する質問も含まれます。

仲裁は、裁判官または陪審員ではなく、中立の仲裁人の面前で実施される手続きとなりますので、ご了承ください。仲裁は、裁判所における訴訟手続きと比べて略式のものであり、そこでの開示手続きも限定的なものとなります。仲裁は、裁判所における手続きとは異なる規則に従って実施されるものであり、仲裁に対する司法審査の機会は極めて限定的です。いずれかの当事者から要請があった場合、仲裁人は、書面で仲裁判断書を発行するとともに、仲裁判断の理由を提示するものとします。裁判所における訴訟提起の権利、および裁判官または陪審員の面前で審理を受ける権利のいずれについても、お客様および当社が放棄することになる旨を、お客様は理解しているものとします。

仲裁合意の例外

本条は、以下のいずれかの類型に該当する請求または紛争であって、本規約に基づきお客様または当社による訴訟提起が許されるものに対しては適用されません。

(1) 知的財産権の侵害その他の不正使用に関する請求。これには、差止めによる救済の申立ても含まれます。

(2) 本規約の違反を理由として仮の差止めによる救済を求める請求。

(3) 適切な司法管轄区における裁定または命令の執行または承認を求める請求。

(4) 当社による本規約に従ったArrayサービスへのアクセスの一時停止または終了。

少額請求裁判所 — ご自身に関する紛争について連邦政府、州政府または地方政府に対しお客様が当社からの救済を求めて申立てを行うことが法律で認められている場合には、本条によっても、その申立てが妨げられることはありません。また、お客様と当社のいずれも、カリフォルニア州サンタクララ郡もしくはお客様の居住する群もしくは管轄区域に所在するかまたは両者間で合意した他の場所に所在するいずれの少額請求裁判所にも、請求を提起することができるものとします。ただし、当該請求が、当該裁判所における提訴要件を満たしていることが条件となります。一方の当事者が少額請求裁判所で提起できたはずの請求を仲裁で提起した場合、他方の当事者は、仲裁人の任命前に他方の当事者に通知することにより、（仲裁ではなく）少額裁判所を通じて請求を解決することを選択できます。かかる通知を受領すると、仲裁人は、料金を算定する前に事案を管理的に終了させ、請求を起こした当事者は仲裁に代えて少額請求裁判所で手続きをしなければならないものとします。

集団仲裁をオプトアウトする権利 — さらに、事実上または法律上の問題が共通する10件以上の仲裁要求が提出され、それらの要求を提出する当事者の弁護士が同一または連携している場合、当社は、仲裁人の選任前に、他の当事者（および仲裁提供者）にそのオプトアウトおよび選択を通知することにより、仲裁に関する本契約の規定からオプトアウトし、（仲裁ではなく）少額請求裁判所（該当する場合）または一般管轄裁判所を通じて請求を解決することを選択する権利を有します。かかる通知を受領すると、仲裁人は、料金を算定する前に事案を管理的に終了させ、請求を起こした当事者は仲裁に代えて少額請求裁判所で手続きをしなければならないものとします。

仲裁の手続き

本条には、連邦仲裁法が適用されます。仲裁は、(i) JAMSの合理化仲裁規則および手続き、ならびに (ii) 共通の事実上または法律上の問題を共有する5件以上の仲裁要求が提出され、それらの要求を提出する当事者の弁護士が同一であるか調整されている場合は、JAMSの集団仲裁手続きおよびガイドライン（以下、総称して「規則」）に準拠し、本規約によって修正されます。なお、規則は https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/ と https://www.jamsadr.com/mass-arbitration-proceduresでご確認いただけます。当社は、本規約に拘束される1名の仲裁人（英語に堪能）を任命するものとします。仲裁の手数料および費用の算定に関するものを含め、仲裁人の規則と本規約の間に矛盾がある場合、本規約が適用されます。

仲裁手続きを開始するには、JAMSのウェブサイト（https://www.jamsadr.com/submit/）にある書式を用いることになります。仲裁要求には、お客様の個人的な請求の性質と事実上の根拠、求める救済（争点となっている具体的な金額の誠実な計算を含む）、およびお客様のアカウントを特定するのに十分な情報（ユーザーIDまたは類似の詳細など）について、個別に詳細に説明したものを当社に提供する必要があります。さらに、お客様の仲裁要求は、上記の仲裁の前提条件（例えば、最初にカスタマーサポートに連絡し、次に非公式紛争解決プロセスに従うこと）を遵守していることを証明する必要があります。

本条に基づくいかなる仲裁も、（より利便性の高い仮想フォーラムではなく）対面によって行わなければならないものは、規則および本規約に従って行われます。当事者は、仲裁の公聴会をはじめとしたあらゆる対面手続きについて、各当事者の移動能力その他の関連状況を十分に考慮のうえ両当事者にとって合理的に便宜である場所において対面式手続きを実施するものとします。

仲裁の申立手数料、事務手数料、仲裁人の費用および経費の支払いは、本規約で修正される場合を除き、規則に準拠するものとします。また、お客様の請求が25,000米ドル以下である場合、当社は、手続きの終了時点で、仲裁費用のうち仲裁人報酬についてのお客様の負担分も含む、お客様の負担分（弁護士費用は除きます）を償還する旨に同意します。ただし、お客様の請求が根拠のない不真面目な申立てである、または請求の目的が不当である、あるいはお客様の仲裁費用が不合理であるとの仲裁人による判断が下された場合は、この限りではありません。お客様が25,000米ドルを超える申立てを行う場合、仲裁費用（仲裁人報酬も含まれます）については、仲裁人の規則に従い、お客様と当社との間で分担するものとします。上記にかかわらず、お客様が仲裁の手数料または費用を支払う余裕がないことを証明した場合、または法定免除の資格を得た場合、あるいは仲裁人が費用または手数料のいずれかの部分のお客様の支払いが（訴訟と比較して）あまりにも高額になると判断した場合、当社はそれらを支払うものとします。お客様の申立額にかかわらず、いずれの当事者も、自らの弁護士に関する報酬または費用については、他方当事者に負担させる権利を有しないものとします。ただし、いずれかの当事者の請求（または反対請求）が根拠のない不真面目な申立てである、または目的が不当であるとの仲裁人による判断があったときは、他方当事者は、仲裁における自らの弁護士に関する報酬および費用について償還を受ける権利を有するものとします。

米国外ユーザー向け

本規約に起因または関連して何らかの論争または請求が生じた場合、本規約の両当事者は、相互間で協議および交渉を誠実に行い、相互の利益を認識したうえで、満足のいく解決に至るよう努めなければなりません。これには、本規約の存在、有効性、終了または違反に関して疑義が生じた場合も含まれます。60日以内に当事者間で和解に達することができなかった場合には、いずれかの当事者から他方当事者への通知をもって、未解決のいずれの論争または請求も、国際紛争解決センター（以下「ICDR」）（www.icdr.org）の運営にかかる仲裁により、ICDRの国際仲裁規則の規定に従って解決されるものとします。仲裁地は英国ロンドン、またはお客様と当社が相互に合意するその他の場所とし、仲裁人の人数は1名とします。仲裁手続きに用いる言語は、英語とします。

併合、クラスアクション、集団訴訟および代表訴訟の放棄

当社とお客様、ならびに当社とその他のユーザーとの間で生じた紛争について、お客様および当社は、互いに、個別形式によってのみ、相手方に請求を提起することができることに合意します。お客様または当社のいずれも、クラスアクション、集団仲裁、併合訴訟、集団訴訟または代表訴訟における原告またはクラス構成員として請求を提起することはできないものとします。仲裁人は、単一の訴訟に複数人の請求を併合してはならず、併合形式、クラス形式、集団形式または代表形式の仲裁手続きを主催することもできないものとします。ただし、お客様および弊社の双方が書面により別段の同意をした場合は、この限りではありません。ただし、このクラスアクション、併合、集団訴訟または代表訴訟の権利放棄の一部が執行不能または無効とみなされた場合、仲裁人は、法律で認められたあらゆる救済策を講じる権限を有するものとします。

お客様は、本仲裁合意がなければ、裁判所において訴訟を提起する権利、ご自身に関する案件について裁判官または陪審員による判決/評決を受ける権利およびクラスアクション、併合、集団訴訟または代表訴訟の当事者となる権利をご自身が有していたであろうことを理解しているものとします。ただし、お客様は、いかなる請求についても裁定方法を個別形式の仲裁に限定することを理解したうえで選択したものとします。

30日間のオプトアウトする権利

お客様は、本仲裁合意の対象となった後30日以内に、[email protected]宛に書面にて通知することにより、本仲裁合意の規定からオプトアウトする権利を有します。通知には、お客様の氏名、アカウント情報、お客様のアカウントに関連する電子メールアドレス（該当する場合）、およびお客様が本仲裁合意からオプトアウトしたい旨を明確に記載する必要があります。お客様が本仲裁合意からオプトアウトした場合、本規約の他のすべての部分は引き続きお客様に適用され、当社も本仲裁合意に拘束されません。

本条の修正

本規約におけるいかなる別段の規定にかかわらず、将来において本条に重大な修正が加わった場合、お客様が当該修正から30日以内に[email protected]宛てに書面通知を送信することで、当該修正を拒否することができる旨に、当社は同意します。

分離可能性条項

本条項は、適用法上許容される最大限の範囲で適用されます。本条のいずれかの部分が違法または執行不能と所轄官庁がみなした場合、当該規定は分離され、本条の残りの部分は完全に効力を有するものとします。

所轄官庁によって、適用法により請求、訴因または要求された救済措置の仲裁が不可能であると判断された場合、その請求、訴因または要求された救済措置は、仲裁合意（以下に記載）から分離され、管轄権を有する裁判所に提起されるものとします。本条に従って請求、訴因または要求された救済措置が分離された場合、お客様と当社は、仲裁の対象とならない請求、訴因または要求された救済措置を、仲裁可能なすべての請求、訴因および要求された救済措置が仲裁人によって解決されるまで停止することに合意するものとします。

存続

本条は、本規約の終了後も存続するものとします。

13. 雑則

完全合意 — 本規約は、Arrayサービスに関する当社とお客様との間の完全かつ排他的な理解と合意を構成し、Arrayサービスに関する当社とお客様との間の口頭または書面による事前のすべての理解または合意に取って代わるものとします。

分離可能性条項 — 管轄権を有する裁判所において本規約のいずれかの条項が何らかの理由で無効または法的強制不能と判断された場合、本規約の当該条項は、許容される最大限の範囲で法的強制力を有するとともに、本規約における他の条項は、引き続き有効に存続するものとします。

お客様による一切の譲渡の禁止 — お客様は、当社の書面による事前の同意なく、法律の運用その他により、本規約を譲渡または移転することはできません。当社は、本規約を制限なく自由に譲渡または移転できるものとします。上記を条件として、本規約は、当事者、その承継人および許可された譲受人を拘束し、その利益のために効力を生じます。

権利放棄の無効 — 当社が本規約のいずれかの権利または条項を行使しなかったとしても、当該権利または条項を放棄したとはみなされません。かかる権利または条項の放棄は、当社の正当な権限を有する代表者が署名した書面による場合のみ有効となります。本規約に明示されている場合を除き、いずれの当事者による本規約に基づくいずれの救済手段の行使によっても、本規約その他に基づく他のいかなる救済手段も損なわれることはありません。

EEAオンライン紛争解決プラットフォーム — お客様がEEAの消費者である場合、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームは、裁判所に行くことなく、オンラインで商品やサービスを購入した消費者を支援するために導入されています。該当する場合、プラットフォームはこちら：http://ec.europa.eu/consumers/odr です。

カリフォルニア州の告知 — カリフォルニア州民法第1789.3条に従い、カリフォルニア州からの消費者に対し、以下のとおりお知らせします。相談窓口として、Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs（カリフォルニア州消費者行政局消費者サービス部門苦情支援課）があります。当該窓口への問い合わせ方法は、書面（宛先: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834）または電話となります。電話番号は、1(916) 445-1254 または 1(800) 952-5210です。当社は、「お問い合わせ窓口情報」に記載された住所に書面で連絡することができます。

14. お問い合わせ

本利用規約またはArrayサービスに関するご質問は、[email protected]または以下の住所までご連絡ください。

法務部：
[email protected]
AppLovin Corporation
1100 Page Mill Road
Palo Alto, CA 94304