AppLovin Arrayプライバシーポリシー

発効日：2024年6月25日

AppLovin Corporation（以下、総称して「AppLovin」または「当社」）は、プリインストールされたArrayアプリケーション（以下、「アプリ」）、Arrayソフトウェア開発キット（以下、「SDK」）、 およびその他の様々な統合、インターフェース、機能、コンテンツ、ならびに広告製品（以下、総称して「Arrayサービス」）から構成された一連の製品、機能、ソフトウェアソリューション、およびサービスを提供し、お客様（以下、「ユーザー」、「エンドユーザー」、または「デバイスユーザー」）がモバイルアプリおよびその他の製品またはサービスを発見し、関与し、および/または直接ダウンロードすることを支援します。

本プライバシーポリシーは、AppLovin Arrayサービスを通じて当社が収集する個人情報の取り扱いについて説明するものです。本プライバシーポリシーで特に定義されていない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、当社の利用規約と同じ意味を有します。さらに、お客様の法域に応じて、本プライバシーポリシーは、お客様に適用される可能性のある、お客様の情報に関する特定の権利および選択肢について説明しています。

いかなる方法であれ、本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーに概説される慣行およびポリシーを承認し、これに同意したものとみなされます。当社のプライバシー慣行に同意されない場合は、当社のサービスの利用を中止してください。

当社が収集する個人情報

当社は、本サービスを提供するために、また、ユーザーおよび当社のビジネスパートナーにより良いサービスを提供するために、以下の情報を収集します。 

お客様が当社のサービスを利用する際に当社が収集する情報

お客様が当社のサービスを利用するユーザーである場合、当社は、当社のビジネスパートナー、ユーザーのモバイルデバイス、またはユーザーから直接、以下を含む特定の情報を収集する場合があります。 

• メーカー、モデル、オペレーティングシステム、およびインストールされているアプリなどのデバイスの情報
• 画面サイズ、表示方向、オーディオ、バッテリー、デバイスのメモリ使用量、設定、および起動時間に関するデバイスのプロパティ
• アクセシビリティ機能、フォントサイズ、テーマに関するデバイスの設定
• キャリア
• オペレーティングシステム
• 国/地域、タイムゾーン、地域固有の設定（国/地域や言語の選択など）
• ネットワーク接続の種類と速度
• IPアドレス
• 本サービスにアクセスするのに利用しているインターネットブラウザのユーザーエージェント
• 広告ID（GAID）
• 以下を含むアプリの利用情報（しかしこれらに限定されません）
  • アプリの利用時間と期間
  • 閲覧、クリック、ダウンロード、インストール、ならびにアンインストールされたアプリケーション、ネットワークトラフィックデータ、およびユーザーが選択したサービスオプションなど、アプリケーションやデバイス機能とのインタラクションや利用に関するログ情報

当社は、アカウント番号に類似した識別子（Device_Id）を作成し、お客様のデバイスに割り当てます。

お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際に当社が収集する情報

お客様が当社のウェブサイトにアクセスすることを選択した場合、当社は、当社と共有される個人情報（氏名、電子メールアドレス、およびサポートやフィードバックのために当社に連絡する際にお客様が当社に提供するその他の情報など）を収集することがあります。また、当社のウェブサイトでは、閲覧情報を収集するため、クッキー、ウェブビーコン、またはその他の類似技術が用いられています。お客様は、各自のブラウザの設定により、クッキーの使用を制限することができますが、ウェブサイトにはクッキーなしでは適切に機能しない部分もあるということにご留意ください。当社はまた、お客様のウェブサイト利用状況を詳しく知るため、Google Analyticsと提携しています。Google Analyticsの機能に関する詳細については、こちらをご参照ください。Google Analyticsからオプトアウトするには、こちらにアクセスし、そこで提示される指示に従ってください。

その他の情報源からの情報

当社の広告パートナーは、ユーザーのアプリケーションの利用頻度やアプリケーション内で発生したイベントに関する情報を当社と共有する場合があります。また、当社は、デバッグの目的で使用するIMEIや電話番号などの情報を、当社のパートナー（お客様のデバイスの製造元または携帯電話会社）から受け取る場合があります。当社は、これらの情報をお客様へのサービスの提供、および当社がお客様に提供する製品ならびにサービスの改善のために利用します。これには、不正行為の防止および/またはお客様の身元の確認が含まれます。当社はまた、当社が収集する情報に、分析手法によって得られる他の情報を統合させることもあり、その場合には、その統合情報は本サービス提供目的に利用されます。この種類の情報には、購入時やアプリケーションのインストール時に行われるようなアプリケーション上での操作実行に関する情報など、消費者のアプリケーションとの相互作用に関連する操作実行履歴データが含まれることもあります。

モバイルアプリケーションソフトウェア開発キット 当社は、当社のモバイルアプリケーションの使用に関する分析を当社に提供するため、ソーシャルメディアと統合するため、当社のアプリケーションに機能や特徴を追加するため、または興味に基づく広告を促進するためなど、様々な目的で、本アプリ、パートナーのアプリ、および/または推奨アプリにおいて当社のSDKを使用する場合があります。 SDKにより、第三者が当社のモバイルアプリケーションを通じて直接情報を収集することが可能になる場合があります。

個人情報の取り扱い 

当社は、収集した情報を、当社のサービスを提供する目的のほか、当社の製品、サービス、技術および当社のパートナーの製品を改善するための分析を行うために利用します。また、この情報は、当社のビジネスパートナーやデバイスユーザーに最も適した広告やアプリの推奨を可能にします。また、当社は、ビジネスパートナーの広告キャンペーンのパフォーマンスを分析し、パフォーマンスレポートを提供するために情報を利用します。具体的には、当社は以下の目的で、お客様の情報を利用する場合があります。

• お客様が興味を持つ可能性のあるアプリの推奨、最新バージョンを簡単にインストールできるようなお客様の携帯電話上のアプリのアップデートに関する情報提供、当社のサービスの自動アップデート、デバッグ、または当社とのその他の取引への関与など、当社のサービスをお客様に提供するため
• お客様がアカウントを作成し、当社および当社のパートナーアプリとやり取りできるようにするため
• 特定の製品および/またはサービスに対するお客様の適格性を判断するため
• お客様からのカスタマーサービスリクエストへの対応、またはお客様から当社へ送られた問い合わせや通信への対応を含む、当社のサービスについてお客様とコミュニケーションを取るため
• 当社のサービスに関連するマーケティング情報をお客様に提供するため
• トレンドや利用状況の分析を含む当社のウェブサイト、アプリ、製品、ならびにサービスを分析および改善するため
• 社内ビジネスのための市場動向や消費者行動を分析するため
• 不正行為を防止し、セキュリティまたはその他の法的懸念を検知、調査、または修正するため
• 適用される法律および規制を遵守したり、法的手続きや法執行機関の要請に対応したりするため
• お客様が提供または同意したその他の目的を遂行するため

お客様の個人情報の共有方法 

当社の事業を運営し、お客様に本サービス（次項に記載するダイレクトダウンロードサービス）を提供する際、別段の定めがない限り、当社は以下の方法でお客様の情報を開示または共有する場合があります。

• 推奨アプリ、当社の関連会社、および当社のビジネスパートナーに対して。お客様がArrayサービスを利用する場合、当社は、推奨アプリ、当社の関連会社（その関連会社のアプリが推奨アプリである場合）、および当社のサービスを提供するビジネスパートナー（デバイスキャリアおよびOEM）と、当社のサービスの提供に必要な場合およびアトリビューション目的の場合を含め、情報を共有することがあります。
• サービスプロバイダーに対して。当社は、技術インフラサービスの提供、当社のサービスの利用状況の分析、広告およびサービスの効果測定、顧客サービスの提供、または支払いの円滑化など、当社の事業を支援するサービスプロバイダーおよびその他のパートナーに情報を転送します。これらのパートナーは、本プライバシーポリシーならびに当社と締結する契約合意に準拠するよう、厳格な秘密保持義務を遵守しなければなりません。
• 法的またはセキュリティ上の理由から第三者に対して。当社は、有効な法的手続、適用される法律、および規制に従うため、当社の利用規約またはプライバシーポリシーの違反の可能性を調査、是正、または執行するため、ならびに詐欺またはセキュリティ上の懸念を検出および解決するために、情報の開示が必要であると合理的に判断した場合、お客様に関する情報を共有することがあります。
• 買収または清算の一環として第三者に対して。当社が合併、資産売却、資金調達、会社分割、組織再編、または当社事業の全部もしくは一部の他社への買収に関与する場合、または当社が清算手続きもしくは破産手続きを受ける場合、当社はかかる取引または手続きに関連して、取引の完了前および完了後に、お客様の情報を共有することがあります。また、当社は、支払不能や破産の場合、または管財人に個人情報を開示することがあります。
• お客様の同意に基づいて。当社は、お客様の同意がある場合、またはお客様からの指示がある場合、その他の方法で情報を共有することがあります。

ダイレクトダウンロードサービス

ダイレクトダウンロード個人情報の取り扱い

お客様が、Arrayの機能を含む特定のアプリケーションをデバイスにインストールすることを選択した場合、当社は、当社が収集した情報を利用して、そのようなアプリケーションの直接ダウンロードを可能にします。当社は、かかる情報を「ダイレクトダウンロード個人情報」といい、かかる機能を「ダイレクトダウンロードサービス」といいます。 

具体的には、当社は以下の目的で、お客様のダイレクトダウンロード個人情報を利用する場合があります。

• 当社のサービスの自動アップデートおよびデバッグを含む、当社のダイレクトダウンロードサービスを提供するため
• （米国のユーザーのみ）当社の製品、サービス、および技術を改善するための分析を行うため
• お客様からのカスタマーサービスリクエストへの対応、またはお客様から当社へ送られた問い合わせや通信への対応を含む、当社のサービスについてお客様とコミュニケーションを取るため
• 不正行為を防止し、セキュリティまたはその他の法的懸念を検知、調査、または修正するため
• 適用される法律および規制を遵守したり、法的手続きや法執行機関の要請に対応したりするため
• お客様が提供または同意したその他の目的を遂行するため

ダイレクトダウンロードサービスではアプリの推奨は行わず、お客様のダイレクトダウンロード個人情報を利用してアプリの推奨を行うことはありません。 

ダイレクトダウンロード個人情報の共有方法

当社の事業を運営し、お客様にダイレクトダウンロードサービスを提供する際、別段の定めがない限り、当社は以下の方法でお客様のダイレクトダウンロード個人情報を開示または共有する場合があります。

• サービスプロバイダーに対して。当社は、技術インフラサービスの提供、ダイレクトダウンロードサービスの利用状況の分析、または顧客サービスの提供など、当社の事業を支援するサービスプロバイダーおよびその他のパートナーにダイレクトダウンロード個人情報を転送します。これらのパートナーは、本プライバシーポリシーならびに当社と締結する契約合意に準拠するよう、厳格な秘密保持義務を遵守しなければなりません。
• 法的またはセキュリティ上の理由から第三者に対して。当社は、有効な法的手続、適用される法律、および規制に従うため、当社の利用規約またはプライバシーポリシーの違反の可能性を調査、是正、または執行するため、ならびに詐欺またはセキュリティ上の懸念を検出および解決するために、かかるデータの開示が必要であると合理的に判断した場合、お客様のダイレクトダウンロード個人情報を共有することがあります。
• 買収または清算の一環として第三者に対して。当社が合併、資産売却、資金調達、会社分割、組織再編、または当社事業の全部もしくは一部の他社への買収に関与する場合、または当社が清算手続きもしくは破産手続きを受ける場合、当社はかかる取引または手続きに関連して、取引の完了前および完了後に、お客様のダイレクトダウンロード個人情報を共有することがあります。また、当社は、支払不能や破産の場合、または管財人にお客様のダイレクトダウンロード個人情報を開示することがあります。
• お客様の同意に基づいて。当社は、お客様の同意がある場合、またはお客様からの指示がある場合、その他の方法でお客様のダイレクトダウンロード個人情報を共有することがあります。

当社は、お客様のダイレクトダウンロード個人情報を第三者の広告パートナーと共有することはありません。

非特定および/または集計された情報の利用および共有方法

個人情報およびその他の情報は、個人を特定する要素を取り除く方法で、非識別化および/または集計される場合があります。非特定および/または集計された情報は、個人情報としては扱われず、また今後も扱われることはありません。当社は、商品もしくはサービスの開発または改善、マーケティング、投資調査、またはその他の法的に許容される目的のために、洞察を提供するために利用し、第三者と共有することがあります。また、これらの第三者は、消費者の購入行動の理解、投資調査、市場動向、その他の洞察、およびその他の法的に許容される目的など、独自の事業目的のために、非識別化および/または集計された情報を利用および開示することがあります。

お客様のプライバシーに関する権利と選択 

お客様は、お客様の個人情報へのアクセス、訂正、修正、削除、他のサービスプロバイダーへの移植、制限、またはお客様の個人情報の特定の利用（たとえば、ダイレクトマーケティング）に対する反対を要求する権利を有します。お客様がこれらの権利のいずれかを行使された場合、当社はお客様に追加料金を請求したり、異なる度合いのサービスを提供したりすることはありません。ただし、変更が加えられた場合、当社は、当社の記録に修正前の情報のコピーを保持することがあります。また、個人情報に関するご質問やご要望については、[email protected]まで電子メールでご連絡ください。お客様のプライバシーを保護するため、当社は、お客様にアクセス権を与えたり、お客様の情報を更新させたりする前に、お客様の身元を確認したり、追加情報を提供したりするようお願いすることがあります。お客様の要求が他のユーザーのプライバシーを危険にさらすものであること、要求に不釣り合いな技術的努力を必要とするものであること、反復的であること、または違法であることなどの場合、要求をお断りする場合があります。

Androidの最新バージョンでは、広告IDや位置情報を含む、モバイルデバイスからのアプリによる情報収集を制限することができます。これらの機能を設定するには、お使いのデバイスの設定をご覧ください。また、Network Advertising Initiative（こちら）やDigital Advertising Alliance（こちら）のような業界の消費者選択プラットフォームにアクセスすることで、データ収集に関する選択や、特定の参加企業による関心に依拠した広告のオプトアウトを行うこともできます。

なお、関心に依拠した広告に利用される情報の処理を制限した後も、お客様のデバイス上で広告が表示される場合がありますが、それらの広告は、お客様の興味関心と関連性が低くなる可能性があります。

EUおよび英国の消費者に関する特別規定 

国家間の移転 

当社は特定の個人データを米国に移転することがあり、そのような移転を可能にするためにEU標準契約条項およびその他の保護措置に依存しています。

処理の合法的根拠

場合によっては、当社は、お客様へのサービス提供に関わる契約など、お客様を当事者とする契約履行のために必要となる場合にお客様の個人データを処理します。当社はまた、当社の製品やサービスに関するお客様からの問い合わせに対応するためにも、お客様の個人データを処理します。

それ以外では、時には法律による義務付けにより、当社がお客様の個人データを処理することもあります。また、お客様または第三者の利益を保護するために必要な場合には、お客様の個人データを処理する場合があります。

さらに、当社は、不正行為の防止、当社のネットワークおよびサービスの改善、ビジネスパートナーに対する当社のサービスのマーケティングに必要となる場合、これらの利益がお客様のデータ保護権に優先しない場合に限り、お客様の個人データを処理します。

個人データの処理が必要であり、かかる処理に法的根拠が存在しない場合には、当社は通常、お客様からの同意が得られていることを確認します。お客様は、随時、承諾済みの個人データの処理に対する同意を撤回する権利を有しています。

データ処理に関するご質問は、当社のデータ保護担当者にお問い合わせください。問い合わせ先情報については、以下の「お問い合わせ」の項をご参照ください。

児童について

本サービスは、児童（16歳または適用される法律で定められたそれ以上の年齢）が利用するためのものではありません。当社は、本サービスを通じて児童から故意に個人情報を収集したり、児童に意図的に本サービスを利用させたりすることはありません。意図せず児童の個人情報を収集したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。児童からの情報、または児童についての情報を当社が収集した可能性があると思われる場合は、メール（[email protected]）にてご連絡ください。

お客様の権利

EU圏内もしくは英国在住のお客様は、以下の権利を有します。

• 当社が保有するお客様に関する個人データへのアクセスを請求する権利
• お客様の個人データの修正または消去を請求する権利
• お客様の個人データの処理の制限または阻止を請求する権利
• 特定の状況下において、当社に妨げられることなく、当社が保管したお客様の個人データを受け取り、他に送信する権利（データポータビリティ権など、当社がお客様の個人データを直接他に提供することを請求する権利を含む）
• 個人データの処理に対する当社への同意を撤回する権利

前述の権利を行使するには、[email protected]まで電子メールでご連絡ください。たとえば法的にお客様の権利を認めることが禁じられている場合など、特定の状況下では、当社が以上の権利を認めることが不可能となる場合もあることにご注意ください。

さらに、お客様には、当社に対して苦情を申し立てる権利もあります。苦情申し立て手続きについては、お客様の居住する国/地域における監督当局に問い合わせるようお願いいたします。

[EUおよび英国の特別規定はここまで]

米国の複数の州におけるプライバシー規定

本項は、カリフォルニア州プライバシー権法（以下、「CCPA」）によって改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法、コロラド州プライバシー法、コネチカット州データプライバシー法、バージニア州消費者データ保護法、ユタ州消費者プライバシー法、およびそれらの各関連規制、ならびに将来制定される可能性のある同様の消費者プライバシー法（以下、総称して「適用法」）を含む、包括的な消費者プライバシー法を制定している米国の各州の個人居住者（以下、「対象個人居住者」）にのみ適用されます。

個人情報の収集、利用、および開示

以下の表は、当社が収集する個人情報のカテゴリー、収集した個人情報の情報源、収集の事業目的、および当社が個人情報を「開示」または「共有」する第三者のカテゴリーをまとめたものです。この表は、現在と過去12か月間の当社の取り組みを表しています。 

※AppLovinは、適用法で定義されるエンドユーザーの「機微な個人情報」を収集したり、引き出そうとしたりすることはありません。つまり、AppLovinは、社会保障番号、運転免許証、金融口座番号、またはクレジットカード番号（支払い処理の目的で当社の企業顧客から当社に提供されたものを除く）、正確な地理的位置、人種および民族的特徴、宗教および哲学的信条、組合員資格、メッセージ（郵便、電子メール、またはテキスト）の内容、精神的もしくは身体的な健康状態または診断、性生活または性的指向、遺伝子および生体データ、または既知の児童の個人データを収集しません。

個人情報の販売または共有

AppLovinは、一般的に理解するような情報の「販売」は行いません。AppLovinは、金銭またはその他の形態の支払いと直接引き換えにお客様の個人情報を開示せず、また、今後も開示することはありません。また、AppLovinは「クロスコンテキスト行動広告」のために、お客様の個人情報を第三者と「共有」することはありません。  AppLovinは、お客様の個人情報を関連会社、サービスプロバイダー、お客様が指定した受領者、または政府機関/法執行機関に必要な場合にのみ「共有」します。前述の表は、当社が過去12か月以内に個人情報を「共有」した第三者のカテゴリーを示しています。  

お客様のプライバシーに関する権利

対象個人居住者であるお客様は、お客様の身元確認や、当社の法的義務を遵守するために情報を保持する当社の権利など、一定の制限および要件に従って、当社がお客様について収集した可能性のある個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。

権利を行使する方法

お客様の知る権利、アクセスする権利、訂正する権利、削除する権利、情報の販売または共有をオプトアウトする権利、または適用法に基づいてお客様が有する可能性のあるその他の権利を行使するには、お客様のアプリケーションまたはデバイスの「設定」にある「プライバシーに関する選択肢の管理」にアクセスするか、[email protected]まで電子メールでご連絡いただくか、または以下の「お問い合わせ」の項に記載されている住所に、件名を「データプライバシー権に関するリクエスト」とし、行使を希望する権利（たとえば、削除する権利）を明記して、書面にてご連絡ください。お客様の請求を処理する前に、お客様の身元を確認させていただきます。お客様の身元を確認するために、当社は通常、お客様から提供された十分な情報を、当社のシステムで保持しているお客様の情報と照合することを必要とします。特にお客様の身元を確認できない場合、またはお客様の情報を当社のシステムから特定できない場合など、特定の状況において、当社は前述の権利行使の要請をお断りすることがあります。ご要望の全部または一部にお応えできない場合、当社はその理由をご説明いたします。

特定の状況において、（i）請求者がお客様の代理として行動することを書面で許可された正規の代理人であることを示す十分な証拠をお客様が提供し、かつ（ii）お客様の本人確認を当社で行うことができた場合、お客様の代理人による請求が認められます。

お住まいの州によっては、当社が履行していないと思われる要請を提出された場合、当社の決定に異議申し立てをするには、要請に対する当社の回答に返信するか、[email protected]までご連絡ください。

当社は、請求を受理してから45日以内にお客様の請求に回答するよう努めています。さらに時間が必要な場合は、その理由と延長期間を書面でお知らせします。

[米国の複数の州におけるプライバシー規定はここまで]

その他のサイトとサービス 

当社のサービスは、第三者のウェブサイトおよび推奨アプリにリンクする場合があります。当社は、第三者のウェブサイトおよびモバイルアプリのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。プライバシー慣行に関してご不明な点がございましたら、各社のポリシーをご確認の上、直接お問い合わせください。

お客様に関する情報の安全性

当社は、本サービスを通じて収集した情報のセキュリティを偶発的または違法なアクセス、破壊、紛失、変更または損害から保護するために、合理的かつ適切な技術的および組織的対策を実施します。ですが、侵入不可能なセキュリティシステムは存在せず、お客様の個人情報の安全性を保証することはできません。

データの保持

当社は、本サービスを通じて収集するデータを最長2年間保持します。本サービスが有する1件のデバイス情報が、過去2年間に更新されなかった場合、当該情報は自動的に当社のシステムから消去されます。当社は、当社の法的義務の遵守や紛争解決、また当社との契約合意の強制執行に必要な限り、システム内に情報を保持する方針であることにご留意ください。

データの保管と個人情報の国外転送

当社は、お客様のデバイスから収集した情報を、米国内のクラウドストレージプロバイダーに保存します。したがって、お客様が米国にお住まいでない場合、当社はお客様の情報を米国に転送し、米国で保管することにご留意ください。  お客様が欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合、当社はEU標準契約条項（前述の「EUおよび英国の消費者に関する特別規定」-「国家間の移転」）に基づき、お客様の情報を米国に移転します。

児童のプライバシー

本サービスは、データ処理に同意できる最低年齢（たとえば、米国では13歳、EUの一部地域では16歳）以上の個人を対象として設計されており、児童の利用を意図したものではありません。当社は、法律を遵守するため、または当社の正当な利益もしくは前述のとおり当社のパートナーの正当な利益を支援するための場合を除き、欧州経済地域、英国、スイスを含む児童から意図的に個人情報を収集またはその他の方法で処理することはありません。 お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。当社の記録から情報を削除するために合理的な努力をいたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。重大な変更があった場合は、本プライバシーポリシーに反映されます。当社は、本プライバシーポリシーの最終更新日を表示します。当該日以降、本サービスの利用を継続することにより、お客様は、更新されたプライバシーポリシーに含まれるプライバシー慣行に同意したものとみなされます。

弊社へのお問い合わせ 

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、下記までご連絡ください。

データ保護担当者
AppLovin Corporation
1100 Page Mill Road
Palo Alto, CA 94304

または、[email protected]まで電子メールをご送信ください。